“信用借閱” 杭州打造多元公共文化服務體系
2018-02-09 09:48:00來源:浙江日報
一波兒童玩具近日在杭州圖書館市民中心館區(qū)上架,市民不用帶錢包、市民卡,只要拿著手機,打開支付寶,芝麻信用過550分,就能把玩具借走。該活動是杭州圖書館為進一步推廣“信用借閱”服務推出的“閱讀暖冬”行動的一部分。
在杭州,市民能夠享受到的公共文化服務正越來越多元。
拿杭圖的“信用借閱”服務來說,它為辦不了市民卡的外鄉(xiāng)人解決了實際的閱讀需求。去年4月,在杭州市文廣新局的指導下,杭圖在國內(nèi)率先推出“信用借閱”服務,創(chuàng)造性地將借閱圖書服務與個人信用相關(guān)聯(lián),打破了地域、空間的限制。市民甚至可以直接用“信用”從新華書店借新書,真正做到了“你看書,我買單”。杭州圖書館的黨員志愿者們,還深入農(nóng)家書屋和企業(yè),手把手教市民如何使用“信用借閱”服務。此舉極大提高了杭州的閱讀氛圍,滿足了市民的閱讀需求,成為“全民閱讀”和“信用惠民”的有益探索。
來看看“信用借閱”的成績單:截至今年1月中旬,新增綁定“信用借閱”用戶13421人;通過“信用借閱”共外借圖書16997冊,其中,免費聽書達5717冊;推出玩具租借服務不到5天,500件玩具就全部借空……
這是傾聽群眾需求帶來的突破和創(chuàng)新。去年起,杭州市文廣新局以滿足人民日益增長的美好生活需要為目標,深入基層街道,召開“走基層聽民意,文化為民”街道社區(qū)圓桌會,傾聽民聲民意。雖然辛苦勞累,但也碩果累累——收集上來的823條民意,每一條都是市民最直接的文化需求。
“有些市民建議,送文化進社區(qū)應該‘個性化’。城市社區(qū)需要的是詩畫、朗誦會等節(jié)目,而在一些小城鎮(zhèn),居民想跳起來、舞起來;還有人提出,社區(qū)活動時買的表演服裝,只穿過一兩次就擱置了,有沒有可能打造一個共享平臺,讓這些資源能夠真正流通起來?在2018年,這823條民意,每一條都會落地有聲!焙贾菔形膹V新局黨委書記、局長孫雍容說。
文化越來越成為城市間競爭的關(guān)鍵。孫雍容認為,對照名城建設的新定位和人民群眾的新期待,必須塑造杭州區(qū)別于其他城市的文化個性、提升文化對杭州經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻度、更好地使每個市民享受均等化的公共文化服務。
未來,杭州將進一步滿足群眾對美好文化生活的期待,推動形成“一校一品牌”“一院一特色”“一人一技藝”的文化保護傳承新格局;拓展“信用借還”等便民舉措服務,讓公共文化服務更加人性化;通過需求引領(lǐng)、供給創(chuàng)新,拉動文化消費。還會有更多黨員走進街道社區(qū),了解群眾所需所盼,讓“一街一隊伍”的文化小分隊成為民聲民意的“晴雨表”,部門群眾的“連心橋”。(記者 董小易)
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傅煒如
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