從徐廣達(dá)的過(guò)往履歷看,他是典型的“別人家孩子”。
19歲遠(yuǎn)赴加拿大求學(xué),留學(xué)期間獲得加拿大第二大銀行豐業(yè)銀行咨詢(xún)部門(mén)和房地產(chǎn)部門(mén)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),2015年從加拿大多倫多大學(xué)畢業(yè)時(shí),因畢業(yè)成績(jī)居所有畢業(yè)生前15%被評(píng)為優(yōu)異畢業(yè)生。畢業(yè)后的徐廣達(dá)被香港普華永道咨詢(xún)部門(mén)錄用。在此期間,他還獲得了美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師(AICPA)。
就在事業(yè)蒸蒸日上之際,徐廣達(dá)選擇回到家鄉(xiāng)河北,協(xié)助父親經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)的果品企業(yè)。
徐廣達(dá)父親經(jīng)營(yíng)的辛集市翠王果品有限公司成立于2004年,是當(dāng)?shù)匾患倚∮忻麣獾钠髽I(yè)。
此前,翠王果品主要以線下銷(xiāo)售為主,直到2019年才真正開(kāi)始接觸電商。這一年也是徐廣達(dá)回到河北的時(shí)間!皬男∩L(zhǎng)在河北辛集農(nóng)村,家人也一直從事果品行業(yè),耳濡目染中我能真切感受到現(xiàn)階段傳統(tǒng)的涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展面臨的困難。電商是我能想到的,為數(shù)不多的確定性解決辦法!
然而翠王果品的電商化并不順利,甚至一開(kāi)始還走了“彎路”。
“電商業(yè)務(wù)啟動(dòng)初期遇到了很多困難,讓我們損失很大!庇捎趯(duì)線上網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)缺乏了解,本著專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事的初衷,徐廣達(dá)選擇了代運(yùn)營(yíng)模式,投入大量資金用于雇傭外部人員遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)3個(gè)月探索,理想與現(xiàn)實(shí)的距離顯現(xiàn)出來(lái)。一方面,由于外部運(yùn)營(yíng)人員對(duì)公司產(chǎn)品不了解,公司網(wǎng)店的銷(xiāo)路一直不見(jiàn)起色;另一方面,過(guò)高的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、起步時(shí)期的巨額廣告投入也讓翠王果品入不敷出,虧了幾十萬(wàn)元。
也正是這段經(jīng)歷,讓徐廣達(dá)暗下決心,“核心的運(yùn)營(yíng)技術(shù)應(yīng)該自己掌握”。
不同于此前的金融工作,電商對(duì)徐廣達(dá)而言,是一個(gè)全新的領(lǐng)域。從零開(kāi)始的他,把起步階段的這段時(shí)光形容為“門(mén)外漢看里面的花花世界”。從研讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍到參加各類(lèi)培訓(xùn)課程,徐廣達(dá)帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)通過(guò)自己的方式去了解電商。
隨著對(duì)電商運(yùn)營(yíng)了解的加深,徐廣達(dá)意識(shí)到,與其盲人摸象式的學(xué)習(xí),不如有針對(duì)性地進(jìn)行研修。因平日多在京東企業(yè)購(gòu)進(jìn)行采購(gòu),徐廣達(dá)與對(duì)接的京東企業(yè)購(gòu)工作人員頗為熟稔,也正是通過(guò)京東企業(yè)購(gòu),徐廣達(dá)和他的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)性地掌握了運(yùn)營(yíng)店鋪的規(guī)則與方法,對(duì)京東平臺(tái)的發(fā)展方向也有了一定的認(rèn)知。
“在和京東人員的交流中,我們意識(shí)到在對(duì)店鋪進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的同時(shí),還要注意對(duì)平臺(tái)未來(lái)走向進(jìn)行追蹤,這樣平臺(tái)和商家形成合力才能達(dá)到效果最大化。一旦找到了對(duì)的方向和方法,電商對(duì)企業(yè)的助推作用就會(huì)又快又好。”
翠王果品的境遇并不是個(gè)例,不少傳統(tǒng)企業(yè)并沒(méi)有第一時(shí)間趕上電商發(fā)展的紅利期,因缺乏電商思維和專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的積累,電商業(yè)務(wù)發(fā)展很難取得實(shí)質(zhì)性突破。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品數(shù)字化上行的需求,作為京東服務(wù)中小企業(yè)的重要窗口,京東企業(yè)購(gòu)一方面通過(guò)全域流量開(kāi)放、跨平臺(tái)資源打通、精準(zhǔn)客群匹配等措施,為企業(yè)高效匹配包括企業(yè)市場(chǎng)和消費(fèi)者市場(chǎng)在內(nèi)的全類(lèi)型客戶(hù)資源;另一方面,京東企業(yè)購(gòu)整合內(nèi)容資源,圍繞企業(yè)店鋪線上運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及供應(yīng)鏈管理等方面需求,為中小企業(yè)提供全方位的指導(dǎo)以及平臺(tái)使用費(fèi)減免及免費(fèi)資源推廣等專(zhuān)屬優(yōu)惠政策,通過(guò)全鏈路的成長(zhǎng)提高中小企業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)能力。
“京東是我們電商業(yè)務(wù)的起爆點(diǎn)。”在徐廣達(dá)的帶領(lǐng)下,不到三年的時(shí)間內(nèi),翠王果品線上業(yè)務(wù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,完成了年成交額從0到6000萬(wàn)的跨越。“我們預(yù)計(jì)年成交額很快能達(dá)到1億元以上。”
徐廣達(dá)(左3)向眾人推薦辛集梨果/ 受訪人供圖
關(guān)于翠王果品未來(lái)的發(fā)展,徐廣達(dá)有自己的一些想法,電商業(yè)務(wù)帶來(lái)了產(chǎn)品銷(xiāo)售的新增長(zhǎng)點(diǎn),也讓他看到了產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。做差異化產(chǎn)品是一個(gè)不錯(cuò)的突破口,在與京東企業(yè)購(gòu)人員交流的過(guò)程中,對(duì)方也傳遞了同樣的建議。
回鄉(xiāng)后多年“田間地頭”的工作,讓徐廣達(dá)積累了豐富的水果農(nóng)作物種植和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),也在實(shí)踐中找到了一些產(chǎn)品差異化的方向,比如梨果,在梨果成熟前套袋是一種主流的種植工序,套袋梨果也是市場(chǎng)上銷(xiāo)售的主力。但是通過(guò)這些年與京東的合作,徐廣達(dá)發(fā)現(xiàn)有很多消費(fèi)者更加需要原生態(tài)、口感更好的不套袋梨果。為此,他也幫當(dāng)?shù)氐墓r(nóng)找到了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
“因?yàn)榇渫豕吩谛良鸺,我們也希望能多做點(diǎn)事來(lái)回報(bào)當(dāng)?shù)氐墓r(nóng)。所以接下來(lái)我們準(zhǔn)備打造差異化產(chǎn)品,鼓勵(lì)果農(nóng)種植更加原生態(tài)不套袋的梨果,再借助京東企業(yè)購(gòu)提供的各類(lèi)資源,快速在線上平臺(tái)打開(kāi)銷(xiāo)路,幫助當(dāng)?shù)毓r(nóng)找一條創(chuàng)新之路,對(duì)企業(yè)和果農(nóng)來(lái)說(shuō)是一件雙贏的好事!毙鞆V達(dá)說(shuō)。