從“系統(tǒng)默認收貨”到“主動確認收貨”，疫情發(fā)生以來，淘寶上很多剁手黨的習(xí)慣悄悄變了。
淘寶今天發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：過去1個月，全國有2.66億消費者在收到貨之后，在淘寶上主動點擊了“確認收貨”。
這個小小變化的背后，是2.66億人對1000萬中小商家的善意——消費者收貨之后，主動選擇“確認收貨”，商家就會立刻收到貨款。
在疫情之下，這意味著商家能及時拿到貨款，獲得現(xiàn)金流，也許就是中小商家們的救命錢和及時雨。
2月10日，淘寶和網(wǎng)商銀行在國內(nèi)推出免費的“0賬期”服務(wù)——商家只要一發(fā)貨，網(wǎng)商銀行就會為消費者提供信用擔(dān)保，墊資2000億元，讓商家第一時間獲得貨款。6月30日前，商家們均可免費使用該服務(wù)。
讓人暖心的是，淘寶這份對中小商家的善意，也傳遞給了消費者。很多消費者發(fā)現(xiàn)，除了網(wǎng)商銀行主動墊錢，消費者主動點擊“確認收貨”，也能幫助商家立刻拿回貨款。
“原來我小小的一次點擊，就能幫商家一個大忙！”消費者們紛紛接力，最終，這份2.66億人一起完成的接力，讓淘寶上的中小商家們拿到了數(shù)千億的貨款，隨著消費回暖，他們的生意也在逐步回歸。
數(shù)據(jù)顯示：從從年齡來看，“95后”善意爆棚，主動確認收貨的占比達20%，是所有人中最高的，女性的主動確認收貨比例高于男性，而從全國來看，主動確認收貨積極性最高的10個地區(qū)是：上海、江蘇、廣東、遼寧、北京、浙江、山東、天津、吉林、四川。
淘寶今天在官微表示：
善意會傳遞，感謝每一位主動確認收貨的親。
每個人的善意匯集在一起，我們終究等來春天，等來花開疫散。
