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央廣網(wǎng)

日常生活被直播 居民的個人隱私誰來保護(hù)?

2017-12-19 09:25:00來源:新華社

  新華社北京12月18日電

  題:攝像頭直通網(wǎng)絡(luò)平臺,日常生活遭遇“全民目擊”--如何保護(hù)我們的個人隱私?

  新華社“新華視點”記者 白陽 熊豐 王琦

  不論是在餐廳吃飯還是在健身房鍛煉,你的一舉一動隨時可能被屏幕前的一雙雙眼睛圍觀。這不是電影《楚門的世界》里的故事,而是正在發(fā)生的現(xiàn)實。

  近日,自媒體平臺上一篇關(guān)于公共空間網(wǎng)絡(luò)直播的文章,把網(wǎng)絡(luò)直播與個人隱私的矛盾推至風(fēng)口浪尖。健身房中女顧客的形體動作在攝像頭下一覽無遺,餐廳里就餐的男女因動作親密被指指點點……當(dāng)公共空間遭遇“全民目擊”,居民的個人隱私誰來保護(hù)?

  攝像頭直通網(wǎng)絡(luò)平臺,日常生活被直播

  “新華視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少直播平臺都提供攝像頭直播服務(wù),內(nèi)容涵蓋街景、旅游景區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域。記者點開一家網(wǎng)站中地址顯示為湖北省武漢市江漢區(qū)江漢三路52號的直播畫面,攝像頭正對的飯館、副食品商店等九家商鋪一字排開,行人來往穿梭清晰可見。直播視頻分享時間為2017年9月14日,目前已有38.9萬的瀏覽量和1800多條評論。

  “感覺有點可怕,每天從這兒路過,我的肖像、生活軌跡可以在網(wǎng)上輕易得到,要掌握某個人的行蹤太容易了!奔易「浇氖忻駞窍壬诒挥浾吒嬷@里有一個24小時攝像頭正在網(wǎng)上直播后,表示無法接受。

  據(jù)悉,此類直播平臺大多是基于智能攝像頭的用戶分享平臺,不少直播平臺同時銷售智能攝像頭。給原本為安全而設(shè)置的攝像頭增添直播功能,成為一些監(jiān)控設(shè)備的賣點。

  “借助直播平臺,廠商能搶占智能攝像頭市場份額,并增加直播平臺的點擊量和流量。對參與直播的商家而言,也有吸引客流、增加人氣的廣告效應(yīng)!敝袊鴤髅酱髮W(xué)文法學(xué)部網(wǎng)絡(luò)法與知識產(chǎn)權(quán)研究中心主任王四新說。

  “和主播特意進(jìn)行表演的網(wǎng)絡(luò)直播不同,人在無意識下被拍下的畫面更真實,一定程度上滿足了部分人的‘窺私欲’。”一位網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)內(nèi)人士告訴記者,一些生產(chǎn)廠家可能存在以低廉的價格推銷攝像頭、靠與攝像頭相連的網(wǎng)絡(luò)平臺吸引流量的行為,“這樣就能把引來的流量導(dǎo)入其他商業(yè)產(chǎn)品中去變現(xiàn)!

  公共空間搞直播,算不算侵權(quán)?

  公共空間網(wǎng)絡(luò)直播相關(guān)事件發(fā)生后,相關(guān)企業(yè)攝像頭團(tuán)隊發(fā)布聲明稱,其用戶協(xié)議要求了商家開通直播時需在直播區(qū)域以貼紙等方式設(shè)置明顯提示;此外,平臺建立了嚴(yán)格的內(nèi)容審核機(jī)制,每天24小時對直播內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān)。

  網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)具有收集用戶信息功能的,其提供者應(yīng)當(dāng)向用戶明示并取得同意。那么,商家在直播區(qū)域貼了告示、網(wǎng)絡(luò)平臺有協(xié)議在先是否就能免責(zé)?

  對此,法律界看法不一。有專家表示,隱私權(quán)的行使受場所性質(zhì)限制,商家的視頻監(jiān)控是基于履行作為公共活動組織者的保障義務(wù),明示后就不構(gòu)成對隱私權(quán)的侵犯。另一方則認(rèn)為,并不能把店內(nèi)貼告示默認(rèn)為商家與顧客達(dá)成契約。四川鼎立律師事務(wù)所首席律師施杰表示,商家的監(jiān)控攝像頭只能是一定范圍內(nèi)的有限使用,而非提供給受眾不特定的網(wǎng)絡(luò)平臺。

  “民法總則明確,肖像權(quán)屬于自然人的民事權(quán)利。以公民的肖像權(quán)作為盈利工具必須征得當(dāng)事人的同意。即使沒有盈利行為,如果直播可能對當(dāng)事人產(chǎn)生形象、名譽、隱私等方面的損害,也要征得本人同意后才能播出!睆(fù)旦大學(xué)法學(xué)院副教授李世剛說。

  根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法,網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的,被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。

  “直播平臺和商家未征得顧客同意采集顧客圖像信息進(jìn)行直播,就有可能損害了顧客的利益。顧客可向有關(guān)部門投訴,也可以向法院提起民事訴訟要求停止侵害、賠償損失;若情節(jié)嚴(yán)重,還可能構(gòu)成刑事責(zé)任!北本┦兄新劼蓭熓聞(wù)所主任吳革說。

  盡快確定監(jiān)管主體 加大處罰侵犯個人隱私行為

  數(shù)據(jù)顯示,截至2017年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.51億。據(jù)測算,到今年年底,我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶接近4億,網(wǎng)絡(luò)直播不斷滲透到現(xiàn)實生活中,公民個人信息面臨著隨時暴露的風(fēng)險。

  “自然人的個人信息受法律保護(hù)”是民法總則的明文規(guī)定,但日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也讓個人信息權(quán)的內(nèi)涵和外延不斷拓展。專家認(rèn)為,此次事件暴露出社會對個人信息權(quán)保護(hù)認(rèn)識普遍滯后的問題,商家、平臺都需強化對個人信息的保護(hù)意識。

  中國信息安全研究院副院長左曉棟表示,有關(guān)部門要加強對涉及公民隱私的電子產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)制定,避免侵犯公眾隱私。

  施杰表示,網(wǎng)絡(luò)直播平臺目前還存在“九龍治水”的問題,應(yīng)盡快確定監(jiān)管主體,暢通消費者的權(quán)利保護(hù)渠道;此外,應(yīng)盡快就個人信息保護(hù)單獨立法,將當(dāng)前散見于各個法律法規(guī)的條款整合成體系。

  “一方面,有關(guān)部門要加大對網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管和問責(zé)力度,另一方面,對于侵犯個人隱私的行為要提高違法成本,從刑事責(zé)任、民事責(zé)任兩方面加大懲處!眳歉镎f。

  網(wǎng)絡(luò)安全法也明確,網(wǎng)絡(luò)運營者、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的提供者侵害個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處違法所得一倍以上十倍以下罰款,沒有違法所得的,處一百萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,可責(zé)令暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓、關(guān)閉網(wǎng)站、吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可證或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。(參與記者 侯文坤)

編輯: 賈斯曼
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日常生活被直播 居民的個人隱私誰來保護(hù)?

中國信息安全研究院副院長左曉棟表示,有關(guān)部門要加強對涉及公民隱私的電子產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)制定,避免侵犯公眾隱私!耙环矫,有關(guān)部門要加大對網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管和問責(zé)力度,另一方面,對于侵犯個人隱私的行為要提高違法成本,從刑事責(zé)任、民事責(zé)任兩方面加大懲處。