共享單車是共享經(jīng)濟(jì)催生的新業(yè)態(tài)。交通運(yùn)輸部等10部門3日聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》,在引導(dǎo)有序投放車輛、推進(jìn)城市自行車道建設(shè)、單車停放維護(hù)管理、押金安全等方面提出了方向性要求,以服務(wù)公眾便利出行。
焦點(diǎn)一:誰來管?
共享單車給公眾出行帶來了很大便利,同時也帶來了亂停放等城市管理問題。這些問題誰來管?指導(dǎo)意見首次明確,共享單車是城市綠色交通系統(tǒng)的組成部分。堅持屬地管理,城市人民政府是共享單車管理的責(zé)任主體,充分發(fā)揮自主權(quán)和創(chuàng)造性,因地制宜、因城施策,探索符合本地實(shí)際的發(fā)展模式。
北京城市規(guī)劃設(shè)計研究院高級工程師蓋春英用“是是非非”來形容共享單車發(fā)展帶來的爭議!爸挥忻鞔_了定位,才能更好地發(fā)揮政府的服務(wù)效能!鄙w春英說。
在規(guī)范運(yùn)營服務(wù)方面,指導(dǎo)意見提出,共享單車企業(yè)要落實(shí)對車輛停放管理的責(zé)任。各地要加強(qiáng)對共享單車停放的監(jiān)督,明確相關(guān)主管部門的執(zhí)法職責(zé);對亂停亂放問題嚴(yán)重、線下運(yùn)營服務(wù)不力、經(jīng)提醒仍不采取有效措施的運(yùn)營企業(yè),應(yīng)公開通報相關(guān)問題,限制其投放。
“共享單車騎一次就收一元錢,除非資本繼續(xù)燒錢,否則很多企業(yè)缺乏維護(hù)的動力!北本T騎智享科技有限公司的CEO曹健說,企業(yè)要進(jìn)行科技創(chuàng)新,用科技規(guī)范用戶的行為,最終實(shí)現(xiàn)用戶的自主管理。
摩拜單車政府事務(wù)總監(jiān)邢林說,以摩拜為例,500萬輛單車一輛輛進(jìn)行人工搬運(yùn)是不可能的,必須用人工智能平臺進(jìn)行調(diào)度。用電子圍欄等科技手段,培育用戶停車的良好習(xí)慣,守規(guī)矩的用戶可能獲得優(yōu)惠券獎勵,違規(guī)停放的則扣除信用分。
公眾交付的押金安全誰來管?一些運(yùn)營企業(yè)目前正在探索采取信用積分等免押金方式提供服務(wù),為約束用戶行為提供了新的路徑。指導(dǎo)意見提出,鼓勵采取免押金方式提供租賃服務(wù)。
交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人吳春耕表示,這有助于從源頭解決用戶資金安全問題。鑒于當(dāng)前通過收取押金來約束用戶行為具有一定的現(xiàn)實(shí)需要,指導(dǎo)意見對用戶押金、預(yù)付資金專用賬戶設(shè)立及專款專用、接受監(jiān)管等內(nèi)容作出了原則性要求。未來,要加快實(shí)現(xiàn)“即租即押、即退即還”等模式,盡可能減少押金資金規(guī)模,防止形成資金池。
焦點(diǎn)二:怎么騎?
“車道不夠?qū),?jīng)常被夾在縫隙里,有時騎著騎著就沒有自行車道了,要么跟行人擠、要么跟機(jī)動車搶道走!庇詈憧沙掷m(xù)交通研究中心主任王江燕經(jīng)常用單車搭配地鐵上下班,體會到了騎車的痛點(diǎn),城市自行車道的規(guī)劃建設(shè)方面有欠缺。
蓋春英說,城市的道路都應(yīng)該規(guī)劃自行車道,但是真正成網(wǎng)的自行車道太少了,斷頭的地方太多了。
交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院城市交通中心戰(zhàn)略規(guī)劃師尹志芳說,自行車受機(jī)動車干擾的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,自行車道被擠占的現(xiàn)象普遍,騎車人的安全得不到保障。
指導(dǎo)意見提出,要完善自行車交通網(wǎng)絡(luò),合理布局慢行交通網(wǎng)絡(luò)和自行車停車設(shè)施,積極推進(jìn)自行車道建設(shè)。同濟(jì)大學(xué)教授褚大建說,指導(dǎo)意見明確了共享單車的定位,提出建設(shè)完善自行車交通網(wǎng)絡(luò),這是政府履行管理職責(zé)的一大亮點(diǎn)。
“遇到公交車?空,要讓自行車從公交站內(nèi)側(cè)繞行,而不是和公交車停靠發(fā)生沖突!蓖踅嗾f,目前很多街道都是為機(jī)動車設(shè)計的,現(xiàn)在要為自行車道改進(jìn)。把城市自行車需要的主要騎行點(diǎn)連起來,讓自行車無論在大馬路還是背街小巷,都能暢行。
焦點(diǎn)三:投多少?
“赤橙黃綠青藍(lán)紫”,有人開玩笑說,共享單車的顏色基本全了,現(xiàn)在想入局共享單車,恐怕顏色不太夠用了。共享單車市場多久會進(jìn)入飽和期?
據(jù)交通運(yùn)輸部不完全統(tǒng)計,截至今年7月,全國共有共享單車運(yùn)營企業(yè)近70家,累計投放車輛超過1600萬輛,注冊人數(shù)超過1.3億人次,累計服務(wù)超過15億人次。
指導(dǎo)意見明確,引導(dǎo)有序投放車輛。根據(jù)城市特點(diǎn)、發(fā)展實(shí)際等因素研究建立車輛投放機(jī)制。
上海自行車行業(yè)協(xié)會郭建榮說,根據(jù)調(diào)查測試,用公共自行車滿足市民上下班的需求,比例大約是50個人一輛車,過多了就可能泛濫。按照這個比例,以上海2500萬人口估算,50萬輛自行車基本能滿足,而目前上海的共享單車已經(jīng)突破100萬臺,有11家單車企業(yè)在運(yùn)營。
ofo聯(lián)合創(chuàng)始人張巳丁則認(rèn)為,城市投放車輛并不是達(dá)到100萬輛或1000萬輛就算飽和了,數(shù)量永遠(yuǎn)隨著人們的日常代步需求而變化。
“從數(shù)據(jù)來看,北上廣深等一線城市體量相對一致,成都、天津、昆明、廈門等二線城市也較相似。”張巳丁說,目前平臺把城市劃分為一個個網(wǎng)格進(jìn)行管理,按網(wǎng)格內(nèi)車輛流動效率、報修頻率、使用頻率等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整、調(diào)度,以此逐步動態(tài)平衡。
褚大建說,共享單車投放與資本的跑馬圈地有關(guān)。平臺企業(yè)早晚潮汐式投放車輛,在地鐵站、商務(wù)樓前造成占地?fù)矶拢@是企業(yè)在運(yùn)營中出現(xiàn)的問題。平臺企業(yè)要將投放數(shù)據(jù)與政府部門進(jìn)行信息溝通,政府要出面引導(dǎo)市場,對投放數(shù)量的控制要因城而異。