2023年，陜西省市場監(jiān)管局通過12315熱線電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，“7×24小時(shí)”為公眾提供投訴舉報(bào)受理及市監(jiān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，全年受理投訴舉報(bào)咨詢111萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6449萬元。
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