目前快手阿修在全面數(shù)字化的基礎(chǔ)上，向著全面智能化邁進(jìn)。用數(shù)據(jù)智能化的分析技術(shù)，對(duì)售后服務(wù)、以舊換新進(jìn)行預(yù)判；對(duì)家電直播帶貨的品類(lèi)和方式進(jìn)行有效管理；在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上給予門(mén)店相應(yīng)的金融信用額度等。未來(lái)的快手阿修將會(huì)更加全面地賦能零售門(mén)店。
快手阿修信息科技（上海）有限公司的名字，取自動(dòng)畫(huà)電影《無(wú)敵破壞王》中的重要角色——快手阿修。他手中的那把金色錘子，可以將一切被破壞的東西修復(fù)如新。這個(gè)卡通人物身上的正義感和神奇力量，與快手阿修創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)心中的行業(yè)變革者特質(zhì)不謀而合。
快手阿修創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在家電行業(yè)深耕十余年，針對(duì)家電產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)存在的各種短板有深度理解，切實(shí)體會(huì)到家電小商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)困境，并深刻洞見(jiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+家電”的時(shí)代趨勢(shì)與產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。
從此，建立一個(gè)家電小商戶(hù)聯(lián)盟，“幫助十萬(wàn)小商戶(hù)，每年多賺十萬(wàn)塊”，成為快手阿修的堅(jiān)定志愿。
目前的家電行業(yè)，位處產(chǎn)業(yè)上游的家電廠(chǎng)商已經(jīng)初步建成了智能供應(yīng)鏈、數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)物流體系。它們以經(jīng)營(yíng)效率驅(qū)動(dòng)、管理效率提升、客戶(hù)需求為導(dǎo)向的高效運(yùn)營(yíng)為發(fā)展方向。
而傳統(tǒng)代理商不觸及市場(chǎng)終端，無(wú)法及時(shí)收集并回饋市場(chǎng)一線(xiàn)的有效訴求。更有部分地區(qū)是層層分銷(xiāo)的代理模式，使零售終端缺少價(jià)格優(yōu)勢(shì)、囤貨嚴(yán)重、周轉(zhuǎn)效率低。這些因素進(jìn)一步削弱了家電零售門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力。
因此，作為銷(xiāo)售終端存在的家電零售門(mén)店，在數(shù)字化進(jìn)程中和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中逐漸脫節(jié)，無(wú)法適配廠(chǎng)商與客戶(hù)的需求。
快手阿修要做的就是為家電零售門(mén)店搭建一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)平臺(tái)，為它們完善數(shù)字化管理工具、賦能經(jīng)營(yíng)決策機(jī)制、構(gòu)建社交零售模式。換而言之，就是讓家電小商戶(hù)也能擁有與之匹配的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，在快手阿修的平臺(tái)上獲得直連廠(chǎng)商的機(jī)會(huì)。
就是在這樣的使命感召和愿景驅(qū)動(dòng)之下，快手阿修的“變革之錘”順勢(shì)落下。
2015年，快手阿修以家電后服務(wù)業(yè)務(wù)切入市場(chǎng)，聚攏行業(yè)中的多方力量，搭建起第一個(gè)聚焦家電產(chǎn)業(yè)的數(shù)字系統(tǒng)和生態(tài)聯(lián)盟。
2017年，在家電后服務(wù)領(lǐng)域取得進(jìn)展后，快手阿修自研的SaaS系統(tǒng)上線(xiàn)，并借助一站式采購(gòu)平臺(tái)——快手阿修商家版App，進(jìn)軍家電銷(xiāo)售流通領(lǐng)域。通過(guò)快手阿修商家版App平臺(tái)——給予門(mén)店更全的商品供給、更低的提貨價(jià)格、無(wú)需壓貨的高效周轉(zhuǎn)。
2019年，伴隨門(mén)店數(shù)字系統(tǒng)的升級(jí)和商戶(hù)規(guī)模激增，快手阿修的S2B2C產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式——以互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化為基石，構(gòu)建平臺(tái)化的線(xiàn)下零售分銷(xiāo)體系，完整落地并得以驗(yàn)證。并且獲得騰訊天使投資人劉曉松的青松基金、知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳曉波的頭頭是道等基金的多輪投資。
2021年，經(jīng)過(guò)1年的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，快手阿修平臺(tái)已吸納3萬(wàn)余家商戶(hù)付費(fèi)入駐，攜領(lǐng)200多個(gè)上游家電品牌，并為入駐商戶(hù)提供全方位的經(jīng)營(yíng)支持和運(yùn)營(yíng)方案。比如，健全的銷(xiāo)售與服務(wù)版塊——系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)跟蹤客戶(hù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)賦能；完善的門(mén)店數(shù)字管理系統(tǒng)——利用互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)，對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、重構(gòu)，從而透視經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。
