12月28日,由南方都市報社和中國人民大學(xué)未來法治研究院等聯(lián)合主辦的“2017年個人信息安全大會”在北京舉行。會上,近百名來自政府部門、科研機構(gòu)和知名企業(yè)的代表,共同探討個人信息保護的相關(guān)話題。尤為值得一提的是,南都個人信息保護研究中心也在當(dāng)天發(fā)布了《2017個人信息保護年度報告》(下簡稱《報告》),這是國內(nèi)首份由媒體發(fā)布的個人信息保護報告。
在過去的一年多時間里,南都聚焦互聯(lián)網(wǎng)時代的個人信息保護,用多篇有理有據(jù)的深度報道介入這個話題。此次《報告》公布了包括1550家網(wǎng)站和APP的隱私政策測評的結(jié)果,以及南都在系列隱私調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,并對年度熱點隱私事件做了盤點,對2018年可能出現(xiàn)的問題做了預(yù)測。
從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),再到物聯(lián)網(wǎng),不管名稱怎么變化,技術(shù)如何變革,個人信息的保護問題卻似乎一直處于被忽視的狀態(tài)。但正如《報告》所指出的,你的個人信息隨時可能被泄露,包括現(xiàn)在最時興的無人機、兒童智能玩具、掃地機器人等,都可能成為監(jiān)視你的“間諜”。甚至,一款你從未使用過的APP也能掌握你的信息,給你發(fā)來指名道姓的短信。
一方面是個人對自身隱私安全的輕視。盡管沒有數(shù)據(jù)顯示用戶在安裝APP時認(rèn)真閱讀隱私政策的比例是多少,但按經(jīng)驗這個比例一定是非常低的。另一方面,各個網(wǎng)站、APP平臺對于用戶隱私的保護也大打模糊牌。即使是一些知名企業(yè)的APP,也存在輕視用戶隱私的行徑。例如,在招聘類平臺中,智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)、趕集網(wǎng)的隱私政策透明度就排在倒數(shù);在購物類平臺中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、樂蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品、小紅書、洋碼頭也居于后位。反倒是有些相對較小的平臺對隱私政策更為重視。
除了用戶、企業(yè)兩方,個人信息安全問題還是一個公共問題,需要社會力量和政府監(jiān)管的加入。為此,《報告》也提出了三點建議。首先是相關(guān)部委、監(jiān)管機構(gòu)以及第三方社會組織,應(yīng)組織對更多行業(yè)的更多網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)進行測評,督促企業(yè)加強行業(yè)自律;其次,監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)出臺隱私政策相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對企業(yè)制定隱私政策時的隨意性進行限定;最后,監(jiān)管者還要將測評范圍拓展至實際操作層面,考察被監(jiān)測企業(yè)是否落實了隱私政策文本中對用戶的承諾。
事實上,南都在個人信息保護上的發(fā)力在過去一年多里已經(jīng)獲得了越來越多的支持。從政策本身來看,2017年5月,“兩高”發(fā)布辦理侵犯公民個人信息刑事案件司法解釋。6月,網(wǎng)絡(luò)安全法正式實施。7月,四部委啟動個人信息保護專項行動……這些涉及個人信息保護的政策發(fā)布,將會給具體的監(jiān)管工作、個人的維權(quán)事宜帶來有力支持。
當(dāng)然,輿論監(jiān)督呼吁加強監(jiān)管,不能只是把責(zé)任推給政府,而是需要做好進一步的協(xié)助作用。例如,由南都來搭建平臺,邀請學(xué)界、業(yè)界的專業(yè)人士從理論和實操的角度,來探討政策監(jiān)管、行業(yè)自律的具體操刀辦法。在研討會上,各方人士既有分歧,也有共識,而不管是分歧還是共識,能夠作為問題提出來,作為辦法進行回應(yīng),都是對個人信息保護的一種推動。
相對而言,媒體可能不是最專業(yè)的力量,但媒體在個人信息保護上可以起到不可忽視的作用。通過媒體,可以呈現(xiàn)個人信息保護的漏洞、危害,用測評曝光平臺的保護力度排名,讓更多人意識到問題的嚴(yán)重性,這是媒體的議程設(shè)置作用;媒體、學(xué)界、業(yè)界和監(jiān)管者可以齊聚一堂,繼而形成穩(wěn)定的溝通機制,促進監(jiān)管政策與行業(yè)自律的形成,這是媒體的“連接”作用。
中國業(yè)已進入“大數(shù)據(jù)”的時代,數(shù)據(jù)成了企業(yè)的核心資產(chǎn)。但企業(yè)與個人就數(shù)據(jù)的安全使用問題,一直沒有真正正視和解決。在可預(yù)見的未來,信息安全和隱私保護能力將成為企業(yè)的核心競爭力。從這一層意義上說,南都作為媒體,用一年多的時間追蹤報道公民個人信息保護的具體狀況,并邀請高校、政府、企業(yè)等方面的專家就個人信息保護的話題進行探討,不僅是為了公民個人信息安全,同時也是為了中國企業(yè)能夠獲得更為長遠(yuǎn)和穩(wěn)健的發(fā)展。