央廣網(wǎng)上海3月4日消息（記者楊靜 通訊員姜蓉）“醫(yī)生阿姨，我一個人來看病，我們全家從湖北回來以后，我媽媽被確診了，我爸爸被隔離了，我發(fā)燒頭暈，社區(qū)醫(yī)院的叔叔阿姨叫了120送我過來了……”——1月23日，12歲女孩小朱
“護士阿姨，我和我媽媽剛從國外旅行回來，旅行團里有人生病了，我媽媽也被傳染上了；我爸爸是醫(yī)生，他還在武漢作戰(zhàn)，我今天拉肚子嘔吐沒力氣，我好害怕……”——2月12日，9歲男孩小張
“醫(yī)生叔叔，我們姐弟倆和爸爸媽媽兩周前從河南回到上海，后來媽媽就被送去醫(yī)院了，爸爸還在隔離點，我們倆咳得厲害，有好多痰……”——2月22日，9歲女孩小劉攜2歲弟弟
自“新冠”疫情以來，在上海兒童醫(yī)學中心的隔離診區(qū)，已經(jīng)陸續(xù)收治4名“無家長陪護”疑似患兒�；純簛碓汉�，按照流程接受規(guī)范診治，但由于沒有親人陪伴，心理上便會進入一種應激性的焦慮狀態(tài)，在為期三天的隔離診區(qū)“生活”中，除了醫(yī)生和護士以外，醫(yī)務社會工作者成為了他們的“心靈照護者”。
據(jù)該院社工陳京之介紹，根據(jù)上海市衛(wèi)健委出臺的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情經(jīng)濟心理危機干預指導原則》，上海兒童醫(yī)學中心對疫情影響人群進行了等級劃分，結合疫情臨床一線需求評估結果，參照心理急救的干預模式，設計并推出了針對隔離患兒、家長以及抗疫一線醫(yī)護人員的心理應急服務。
以上述四位“無家長陪護”患兒為例，當患兒被確認為疑似病例后，進入隔離觀察流程的同時，社會工作者們第一時間主動電話問候，同時也聯(lián)系其父母，進行初步的心理評估，了解患兒和家長當前的壓力和焦慮狀況。針對具有精神壓力高風險的患者和家屬，進行每日電話隨訪，提供情緒支持，傳授心理調適方法，必要時進行專業(yè)精神衛(wèi)生的服務轉介。
社工們同時也關注這些患兒在隔離診區(qū)的實際生活壓力，比如因緊急送醫(yī)又無人陪護所造成的生活用品短缺等，社工部積極籌措院外慈善資源，提供生活用品“暖心包”等物資支持，提升隔離診區(qū)內的生活便利性。
