編者按:維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,守護(hù)消費(fèi)安全!央廣網(wǎng)啄木鳥消費(fèi)者投訴平臺(tái)推出特別報(bào)道,為守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益貢獻(xiàn)力量。
央廣網(wǎng)濟(jì)南3月19日消息 3月9日,小劉在山東省禹城市趙集村大集的流動(dòng)攤位上買了一袋洗衣粉,“這種國(guó)際‘名牌’洗衣粉滿滿一袋4斤多重,才花了13塊錢,多實(shí)惠!”
回到家之后,小劉仔細(xì)端詳后才發(fā)現(xiàn),買到手的洗衣粉不是“ Tide(汰漬)”牌,而是“Tibe(以白)”牌,錯(cuò)把“b”看成了“d”,小小一個(gè)字母的不同,但小劉知道自己買了“山寨貨”。再想回到大集找賣家,卻已經(jīng)是“集散人空”。
近日,央廣網(wǎng)多路記者在山東、湖北、河北、安徽、四川等地農(nóng)村大集走訪后發(fā)現(xiàn),這些“李鬼”在農(nóng)村市場(chǎng)上依舊存在,嚴(yán)重?fù)p害了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的權(quán)益。
“李逵”變“李鬼” 農(nóng)村大集上有“陷阱”
當(dāng)越來(lái)越多年輕人買東西習(xí)慣在手機(jī)屏幕上點(diǎn)點(diǎn)手指的同時(shí),在廣大農(nóng)村,農(nóng)村大集仍是村民,特別是中老年消費(fèi)者購(gòu)物消費(fèi)的主要渠道。
山東省禹城市辛寨鎮(zhèn)大集,消費(fèi)者正在鞋帽服飾攤位上挑選商品。(央廣網(wǎng)記者 唐磊 攝)
辛寨鎮(zhèn)位于山東省禹城市城區(qū)西南25公里處,農(nóng)歷每月逢三逢八是這里“趕集”的日子。3月9日是農(nóng)歷二月十八日,趕集的人把辛寨鎮(zhèn)的道路擠得水泄不通。
在一處鞋帽服飾攤位上,標(biāo)有“阿迪達(dá)斯”“耐克”字樣的鞋帽排成一排!13塊錢一件,隨便挑!”看著記者停下腳步,攤主開始了熱情推銷。記者拿起帽子看到,縫紉走線歪歪斜斜、多處還殘留著線頭。
在大集上,記者還買到了類似“脆香米”品牌的“好多米”威化餅干、類似“喜之郎”品牌的“送喜郎”果凍,記者嘗試掃描商品上的條形碼追溯產(chǎn)品信息,但都得到“該條碼無(wú)結(jié)果”的答案。
山東省禹城市趙集村大集上,“Tide”洗衣粉(左)和“Tibe”洗衣粉(右)并排售賣(央廣網(wǎng)記者 劉博倫 攝)
不僅僅在山東,在湖北省漢川市劉家隔鎮(zhèn)關(guān)口新便利店里,記者看到了和“銳澳RIO”雞尾酒相似的“蕊澳RVIO”雞尾酒;在漢川市麻河鎮(zhèn)的紅萬(wàn)家生活超市紙品區(qū),記者見到了包裝設(shè)計(jì)和“維達(dá)”卷紙相似的“優(yōu)韌”卷紙。
湖北省漢川市劉家隔鎮(zhèn)關(guān)口新便利店內(nèi)銷售的“蕊澳RVIO雞尾酒”(央廣網(wǎng)記者 張卓 攝)
在安徽省鳳臺(tái)縣尚塘鎮(zhèn)鑫客隆超市中,與“LUX力士”相似的“RUX韓力士”、與“大寶SOD”類似的“New De bao的SOD蜜”赫然擺在貨柜上……產(chǎn)品種類涵蓋之廣、模仿品牌之多,農(nóng)村消費(fèi)者面對(duì)這些眼花繚亂的“李鬼”很難分辨,容易上當(dāng)受騙。
安徽省鳳臺(tái)縣尚塘鎮(zhèn)鑫客隆超市在售的“NewDebao SOD蜜”(央廣網(wǎng)發(fā) 朱麗 攝)
除了傍名牌的山寨貨,“三無(wú)”產(chǎn)品也是農(nóng)村大集上的“重災(zāi)區(qū)”。
在安徽省界首市代橋鎮(zhèn)的大集上,記者隨機(jī)在一個(gè)攤位前拿起一套塑料玩具,簡(jiǎn)單透明的包裝上“無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)合格證、無(wú)生產(chǎn)日期”。當(dāng)記者對(duì)這些“三無(wú)”玩具對(duì)于孩子的健康是否會(huì)有不利影響表示質(zhì)疑時(shí),攤主告訴記者:“我們這里一直都是這么賣的,從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)說(shuō)出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題!
“我們自己也感覺到這些塑料玩具的氣味有些刺鼻,但周圍鄉(xiāng)親都是在這里買的!碑(dāng)?shù)卮迕窭钕壬嬖V記者,“有時(shí)候?qū)嵲谖兜来,我們就拿回去先?jiǎn)單地清洗下,然后曬一下再給孩子玩,一直也都是這么過(guò)來(lái)的,也沒(méi)聽說(shuō)周圍哪家孩子因?yàn)橥媪诉@個(gè)身體有影響!
不銹鋼餐具與人們的生活息息相關(guān),其質(zhì)量和安全問(wèn)題也逐漸受到重視。記者來(lái)到四川成都市溫江區(qū)永盛鎮(zhèn)綜合市場(chǎng)、和盛農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)以及郫都區(qū)安靖鎮(zhèn)喜安綜合市場(chǎng)等村鎮(zhèn)集市,發(fā)現(xiàn)不少地?cái)偵蠑[著各式各樣的不銹鋼餐具,實(shí)惠的價(jià)格吸引了不少村民選購(gòu)。
記者發(fā)現(xiàn),部分餐具不僅沒(méi)有商標(biāo),也沒(méi)有標(biāo)出餐具材質(zhì),是否符合食品級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不得而知。“商標(biāo)我們都扯了的”,在商家看來(lái),這并未有什么不妥。
不合格的不銹鋼碗 (央廣網(wǎng)發(fā) 實(shí)習(xí)生 羅皓倫 攝)
為了檢驗(yàn)集市中的各種不銹鋼餐具是否達(dá)到食品級(jí)標(biāo)準(zhǔn),記者在不同的集市中隨機(jī)購(gòu)買了6件不銹鋼餐具,并使用專業(yè)試劑進(jìn)行了檢測(cè)。測(cè)試結(jié)果顯示,購(gòu)買的6件不銹鋼餐具中僅有一件達(dá)到了食品級(jí)標(biāo)準(zhǔn),其余5件均不合格。
河北省石家莊市新華區(qū)于底村集市上的“三無(wú)”老年鞋 (央廣網(wǎng)見習(xí)記者 王偉倩 攝)
河北省石家莊市新華區(qū)的于底大集上分散著多個(gè)售賣老年鞋的攤位,“這是‘老北京’鞋,穿著很舒服的!痹谝患倚瑪偳,攤位老板正忙著給顧客介紹一款老年鞋。記者反復(fù)查看該鞋的外觀以及鞋盒,始終未找到鞋子的品牌。
當(dāng)記者提出疑問(wèn)后,該攤位老板才笑著說(shuō)道:“25塊錢的鞋,就不用講牌子了! 在其他多個(gè)鞋攤上,也存在著商品“無(wú)質(zhì)量合格證、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)生產(chǎn)廠家”等情況。
售價(jià)動(dòng)輒翻倍 “李鬼”利潤(rùn)高
“傍名牌”商品從何而來(lái),又為何能“扎根”農(nóng)村大集?帶著疑問(wèn),記者假扮進(jìn)貨商販,聯(lián)系了部分商品生產(chǎn)廠家。
“好多米”威化餅干生產(chǎn)商家臨沂久海食品有限公司位于山東省沂水縣北四環(huán)工業(yè)園。記者撥通了該公司的銷售電話,以村里商店需要進(jìn)貨為由,詢問(wèn)銷售方式及產(chǎn)品價(jià)格。接電話的工作人員表示,“好多米”產(chǎn)品在濟(jì)南有銷售代理,需要從代理商處進(jìn)貨。
記者在大集上買到的“好多米”和在超市買到的“脆香米”(央廣網(wǎng)記者 唐磊 攝)
記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到該產(chǎn)品的濟(jì)南代理商,表明了進(jìn)貨意愿。代理商表示,目前“好多米”產(chǎn)品對(duì)外銷售的價(jià)格是52元9.5斤,平均下來(lái)約為5.5元1斤。而記者在農(nóng)村大集上購(gòu)買的產(chǎn)品價(jià)格為9元1斤,產(chǎn)品零售價(jià)幾乎是代理商批發(fā)價(jià)格的2倍,大集上售賣攤販的利潤(rùn)可謂豐厚。同時(shí)代理商還強(qiáng)調(diào),產(chǎn)品不能在濟(jì)南市區(qū)內(nèi)銷售。對(duì)于記者的其他問(wèn)題,代理商避而不答。
記者仔細(xì)端詳從農(nóng)村大集上買來(lái)的“Tibe”洗衣粉外包裝,并未發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)授權(quán)方“以白(德州)有限公司”的任何聯(lián)系方式。通過(guò)某網(wǎng)絡(luò)批發(fā)銷售平臺(tái),記者聯(lián)系上了“Tibe”洗衣粉的生產(chǎn)方、山東強(qiáng)力日化有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理。記者以進(jìn)貨銷售為理由,添加了對(duì)方微信。
微信中,記者咨詢了洗衣粉的進(jìn)貨價(jià)格,對(duì)方回應(yīng)稱,與“Tibe”洗衣粉重量相同,都為2.018千克包裝的洗衣粉產(chǎn)品出廠價(jià)格為7.16元/袋,一編織袋(內(nèi)含6袋)的價(jià)格為43元。而記者在趙集村大集買到的那袋“Tibe”洗衣粉售價(jià)為13元,較之商品出廠價(jià)格也是接近翻倍。
牢記維權(quán)意識(shí) 莫讓假冒偽劣產(chǎn)品“肆虐”
面對(duì)市場(chǎng)上這眾多“陷阱”,如果買到傍名牌產(chǎn)品和山寨貨,消費(fèi)者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?
對(duì)此,記者來(lái)到了市場(chǎng)監(jiān)管部門了解情況。3月9日,記者帶著在大集上買到的標(biāo)有“阿迪達(dá)斯”“耐克”字樣的帽子和部分食品,以消費(fèi)者的身份來(lái)到山東省禹城市市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊(duì)。
山東省禹城市市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊(duì)(央廣網(wǎng)記者 唐磊 攝)
在大隊(duì)投訴科辦公室,工作人員詢問(wèn)物品在哪里購(gòu)買、是否留有發(fā)票或者小票等問(wèn)題。記者回復(fù)后,工作人員表示,相關(guān)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)找大集所在地的市場(chǎng)監(jiān)管所,由監(jiān)管所工作人員進(jìn)行處理,“(假冒偽劣)東西必須要沒(méi)收、封存,如果想要賠償?shù)脑捰杀O(jiān)管所進(jìn)行協(xié)調(diào),如果協(xié)調(diào)不成還可以到法院起訴!
同時(shí),工作人員表示,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)投訴舉報(bào)的行為是正確的,能夠避免其他人上當(dāng)受騙。
對(duì)于此類問(wèn)題,山東省消協(xié)秘書處投訴部主任張曉盟也給出了自己的建議。
張曉盟告訴記者,消費(fèi)者需要提高警惕,切勿貪圖小便宜,最好貨比三家之后再?zèng)Q定是否購(gòu)買。如果購(gòu)買到問(wèn)題產(chǎn)品,消費(fèi)者應(yīng)向當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)管所或者消協(xié)組織反映問(wèn)題。
他還提醒說(shuō),類似大集這種消費(fèi)環(huán)境,由于商販流動(dòng)性大,盡量選擇使用網(wǎng)上支付,可以保留消費(fèi)證據(jù),至少在后期維權(quán)過(guò)程中,能夠找到具體的收款者。
“農(nóng)村大集攤位較多,攤販流動(dòng)性強(qiáng),政府相關(guān)部門監(jiān)管難度大! 山東大學(xué)政治學(xué)與公共管理學(xué)院副教授李進(jìn)濤認(rèn)為應(yīng)該從三個(gè)方面入手解決農(nóng)村大集上傍名牌、山寨貨的問(wèn)題。
首先要加強(qiáng)產(chǎn)品源頭的管控,規(guī)范進(jìn)貨渠道。其次要加強(qiáng)產(chǎn)品溯源機(jī)制的建設(shè),對(duì)問(wèn)題商品進(jìn)行溯源追蹤。第三建議在鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮網(wǎng)格員的作用,“網(wǎng)格員的數(shù)量相對(duì)較多,能夠彌補(bǔ)鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面市場(chǎng)監(jiān)管人員不足的問(wèn)題,從而起到更好的監(jiān)管作用”。
此外,李進(jìn)濤表示,相關(guān)部門也需要常態(tài)化開展針對(duì)農(nóng)村大集的監(jiān)管活動(dòng),避免“李鬼”不斷“冒頭”。
記者:程立龍 唐磊 劉博倫 張卓 鮑玉嬋 卜巖 蘇莉 王偉倩 羅皓倫(實(shí)習(xí)生)
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