城東區(qū)生態(tài)環(huán)境局：聚焦信訪“小切口”改善環(huán)境“大民生”

為切實保障轄區(qū)內(nèi)人民群眾的生態(tài)環(huán)境權(quán)益，城東區(qū)生態(tài)環(huán)境局堅持把信訪工作作為知民情、護民利、凝民心的一項重要工作，履職盡責，多措并舉，努力解決人民群眾生態(tài)環(huán)境領域的合理訴求，扎實做好生態(tài)環(huán)境信訪工作。

規(guī)范工作流程，提高信訪辦理質(zhì)效。注重在日常環(huán)境信訪上下功夫，堅持“環(huán)境信訪無小事”的工作理念，“及時發(fā)現(xiàn)、準確研判、穩(wěn)妥處置、有力引導”的工作原則，確定專人負責信訪工作，嚴格實行“接訴即辦”工作模式，本著“馬上辦、限時辦”的原則，對受理的環(huán)境信訪投訴第一時間快速交辦，及時組織工作人員實地深入現(xiàn)場開展調(diào)查取證，確保信訪人合理訴求得到快速有效解決。針對一些重復投訴、情況復雜、矛盾突出、環(huán)境影響較大、群眾反映強烈的重大疑難案件，實行領導包案化解機制，加強相關部門單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動，有效管控、限期化解。堅持環(huán)境信訪“回訪制度”，對已經(jīng)結(jié)案的信訪件限期回訪，做到隨時了解情況，及時妥善處理事態(tài)，防止出現(xiàn)重復訪、越級訪、不滿意等情況。

鞏固整改成效，樹立為民服務情懷。針對群眾投訴集中的餐飲油煙、建筑工地噪聲擾民問題，執(zhí)法人員強化突擊執(zhí)法檢查和聯(lián)合執(zhí)法檢查，利用夜間值班時間開展信訪問題核查，督促業(yè)主進行整改。信訪工作強化回訪督察制度，不定期對重點投訴問題開展“回頭看”，認真傾聽群眾訴求，與投訴人動態(tài)了解整改落實情況，持續(xù)鞏固整改成效，有效維護群眾環(huán)境權(quán)益，達到“事解心舒”。

領導深入一線，有效化解身邊矛盾。2024年以來，局主要領導、分管領導，圍繞群眾高度關注的餐飲油煙擾民、建設施工揚塵污染環(huán)境等問題，多次帶隊實地檢查，了解群眾訴求，指導整改，切實有效解決群眾身邊的突出生態(tài)環(huán)境問題。截至目前，城東區(qū)生態(tài)環(huán)境局共辦理環(huán)境信訪投訴270件（噪音：136件、大氣：109件、其他：25件），做到調(diào)查處理細致、答復內(nèi)容規(guī)范、回訪耐心及時，辦理質(zhì)量普遍較高，辦結(jié)率達100%，做到了事事有答復，件件有回應。

下一步，城東區(qū)生態(tài)環(huán)境局將持續(xù)加強處理環(huán)境信訪問題的綜合能力，提高信訪工作的反應速度和協(xié)調(diào)水平，堅持目標導向、問題導向，聚焦群眾“急難愁盼”，解決人民群眾生態(tài)環(huán)境領域訴求，切實把信訪工作做到群眾心坎上。

城東區(qū)統(tǒng)計局：提升“四個能力”練就擔當本領

今年以來，城東區(qū)統(tǒng)計局始終以黨的政治建設為統(tǒng)領，以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量、服務經(jīng)濟社會發(fā)展為主線，以組織隊伍建設為保障，以提升“四個能力”促進機關黨建與業(yè)務工作高質(zhì)量發(fā)展。

堅持思想鑄魂，提升政治能力。把思想政治建設放在首位，引導黨員干部強化理論武裝，筑牢信仰之基，補足精神之鈣。嚴格遵守“第一議題”制度，制定理論學習中心組學習計劃，及時傳達學習中央、省、市、區(qū)重要會議精神，結(jié)合黨紀學習教育進一步教育引導黨員干部增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。結(jié)合整治群眾身邊不正之風和腐敗問題專項行動，分析研判廉政風險，建立關鍵崗位清單臺賬和黨紀學習教育遵守紀律薄弱環(huán)節(jié)清單臺賬，持續(xù)糾治作風突出問題，堵塞漏洞。

堅持一線練兵，提升業(yè)務能力。秉持“仗怎么打、兵就怎么練”理念，讓干部在各類普查調(diào)查、統(tǒng)計執(zhí)法檢查、統(tǒng)計規(guī)范化考評、數(shù)據(jù)質(zhì)量核查等重點工作中樹立“干部要干、思路要清、律己要嚴”的鮮明導向。依托“統(tǒng)計業(yè)務大講堂”“骨干上講臺”等活動提升專業(yè)能力，運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計服務、統(tǒng)計產(chǎn)品反映黨支部標準化規(guī)范化建設成效，推動黨支部工作由打基礎向強功能轉(zhuǎn)變，通過“傳幫帶”“老帶新”的工作模式，實行新老干部結(jié)對共學，形成互幫互學、取長補短、相互促進的良好局面。

堅持依法治統(tǒng)，提升數(shù)據(jù)管理能力。持續(xù)推進“送法入企”，強化“以案示警”，結(jié)合整治群眾身邊不正之風和腐敗問題專項行動及“我為群眾辦實事”，常態(tài)化下基層開展數(shù)據(jù)核查的同時強化警示宣傳教育工作，以近年來各地區(qū)通報的統(tǒng)計違法案例為警示，用身邊事警示身邊人，真正做到以案釋法，以案普法，不斷提高普法宣傳的針對性和實效性，提高統(tǒng)計調(diào)查對象依法統(tǒng)計意識，堅決抵制統(tǒng)計造假、弄虛作假。

強化部門貫通協(xié)同，凝聚統(tǒng)計監(jiān)督合力。為有效利用好黨和國家監(jiān)督體系整體力量，區(qū)統(tǒng)計局不斷在推進統(tǒng)計監(jiān)督與紀檢監(jiān)察監(jiān)督貫通協(xié)同上下功夫、出實招。今年以來，由區(qū)紀委監(jiān)委牽頭制定《城東區(qū)關于促進黨內(nèi)監(jiān)督同其他監(jiān)督貫通協(xié)同的意見》，聯(lián)合制定《紀檢監(jiān)察監(jiān)督與審計監(jiān)督、財會監(jiān)督、統(tǒng)計監(jiān)督貫通協(xié)同機制》，明確資源共享、線索移交、監(jiān)督檢查等各種措施，就加強統(tǒng)計部門與紀檢監(jiān)察機關的貫通協(xié)作提供堅強的制度保障。同時，做到定期會商和專項工作按需會商相結(jié)合，通過“巡紀財審統(tǒng)”分析研判聯(lián)席會議，促進各類監(jiān)督共同協(xié)作，綜合發(fā)力，提升質(zhì)效，營造風清氣正的統(tǒng)計生態(tài)。（城東區(qū)委宣傳部供稿）