79.0%受訪者感覺個人信息被泄露了
69.3%受訪者建議加強互聯(lián)網(wǎng)信息安全建設(shè)
現(xiàn)如今,各種陌生電話、垃圾短信騷擾不斷,往往電話、身份信息等留給一家機構(gòu)后,轉(zhuǎn)天其他機構(gòu)的人就會給你打電話。日前,中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng),對2006名受訪者展開的一項調(diào)查顯示,79.0%的受訪者感覺個人信息被泄露了,受訪者最擔心基本身份信息(60.9%)、家庭住址(59.1%)、聯(lián)絡(luò)方式(53.7%)三種信息遭泄漏。打擊泄露個人信息,69.3%的受訪者建議加強互聯(lián)網(wǎng)信息安全建設(shè)。
受訪者中,00后占1.2%,90后占21.6%,80后占52.2%,70后占18.2%,60后占5.3%,50后占1.4%。
受訪者最擔心基本身份信息、家庭住址和聯(lián)絡(luò)方式遭泄漏
“個人信息泄露太常見了,一周總能接到幾個騷擾電話,垃圾短信填滿了收件箱,郵箱里是各種各樣的開發(fā)票、貸款的推銷信息,已經(jīng)見怪不怪,卻又無可奈何!痹谀逞芯克ぷ鞯80后閆濤說。
日常生活中,79.0%的受訪者感覺個人信息被泄露了,8.2%的受訪者沒感覺,12.8%的受訪者不好說。
北京某高校大四學(xué)生徐玉在生活中很注意信息安全,從不連接公共WiFi,也不隨意掃二維碼,“但還是避免不了信息泄露,總能收到很多騷擾電話”。
個人信息在什么情況下容易被泄露?受訪者指出掃描商家二維碼(56.9%)、安裝不明軟件并填寫個人信息注冊(55.2%)和填寫各類社會性質(zhì)信息采集表(52.3%)是最容易泄漏個人信息的三種情況。其他還有:連接公共免費WiFi(49.4%)、丟失個人重要證件(45.1%)和隨意丟棄帶有個人信息的信息單(30.2%)等。
90后張賽賽感覺,很多老人對個人信息泄露沒有很好的防范意識,“我印象比較深刻的是有一次,一個商家在超市里進行掃二維碼贈雞蛋活動。我的一個親戚在掃碼參與活動后的第二天收到了各種騷擾電話。從那以后,我家老人再也不敢隨便掃碼了”。
對于個人信息泄露,70.9%的受訪者認為自己防范意識和警覺意識強;27.4%的受訪者認為一般,略為麻木;1.7%的受訪者認為自己不具備防范意識和警覺意識。
“雖然大多數(shù)人防范意識比較強,但隱私還是會在不知不覺中被泄露了。我最害怕的是基本身份信息被泄露。他們可以用這些信息,‘幫’你辦理各種會員卡,注冊奇怪的網(wǎng)站。其次就是家庭住址,這是很私密的信息,卻被一些網(wǎng)站輕易就曝光了!遍Z濤說。
徐玉最擔心財務(wù)信息和個人照片被泄露,“很難想象犯罪分子會利用你的財務(wù)信息做什么,有可能你的名下多出了幾張信用卡,也有可能你的照片被放在交友網(wǎng)站上”。
調(diào)查中,受訪者最擔心基本身份信息(60.9%)、家庭住址(59.1%)和聯(lián)絡(luò)方式(53.7%)三種信息遭泄漏,其他還有:財務(wù)信息(48.8%)、工作單位(41.0%)、個人照片(39.1%)和個人行程(19.6%)。
59.4%受訪者建議在丟棄快遞包裝時涂掉快遞單據(jù)中的個人信息
調(diào)查中,63.4%的受訪者認為個人信息泄露現(xiàn)象嚴重的主要原因是信息持有方出賣個人信息,60.0%的受訪者歸因于互聯(lián)網(wǎng)信息安全建設(shè)滯后,47.5%的受訪者認為是個人防范意識不夠,45.9%的受訪者指出信息監(jiān)督機制不健全,41.7%的受訪者認為是詐騙者手段高超,36.2%的受訪者認為保護個人信息相關(guān)法律不完善。
閆濤認為個人信息泄露最主要的原因是信息被不法公司利用,從而造成信息保護不健全的情況。
中國電信集團某分公司建設(shè)部門主管李玉認為用戶信息泄露嚴重,原因有以下幾點:首先,人們的防范意識不夠,隨便連接公共WiFi,掃描商家二維碼獲取小禮品,或者隨意申請會員卡,填寫自己的電話和身份信息。其次,詐騙團伙的手段不斷翻新,很多地方形成了集團作案,環(huán)環(huán)相扣,讓受害者防不勝防。第三,目前監(jiān)管還不夠完善,僅依靠公司嚴控是不夠的,還需要多個部門聯(lián)動。
那么,在日常生活中,應(yīng)如何保護個人的信息安全?調(diào)查顯示,59.4%的受訪者建議在丟棄快遞包裝時涂掉快遞單據(jù)中的個人信息,58.6%的受訪者建議連接公共WiFi時不做任何支付交易,54.0%的受訪者會在填寫個人住址等信息時盡量模糊,49.4%的受訪者會設(shè)置安全性更高的密碼,46.6%的受訪者建議社交軟件不隨意添加陌生人,33.2%的受訪者建議不輕易相信中獎信息。
“現(xiàn)在的信息泄露大部分起源于網(wǎng)絡(luò)”,李玉認為,正確使用網(wǎng)絡(luò)可以更好地維護自己的信息安全,“例如不隨意下載不安全的軟件,不隨意連接公共WiFi,不輕信各種不正規(guī)二維碼。這里特別需要提醒家中有老人的朋友,不要讓老人們中了商家的圈套,把自己家庭信息和盤托出。另外,要注意提防詐騙團伙,做到遇事冷靜,保護好財務(wù)信息,有事情及時報警,多和家人溝通”。
閆濤認為,首先要有防范意識,不給犯罪分子以可乘之機。此外,他覺得需要加強信息監(jiān)管,進一步完善信息保護相關(guān)的立法。
調(diào)查也發(fā)現(xiàn),對于打擊個人信息泄露現(xiàn)象,69.3%的受訪者建議加強互聯(lián)網(wǎng)信息安全建設(shè),64.7%的受訪者建議完善信息保護相關(guān)立法,59.5%的受訪者建議國家加強信息監(jiān)督及監(jiān)管,51.7%的受訪者建議完善信息監(jiān)管機構(gòu)的建設(shè),34.1%的受訪者建議開展防止信息泄露的安全宣傳教育。
“很多商家會把客戶信息賣給詐騙團伙以滿足他們的需求,我們每年都會接到很多舉報和投訴!崩钣裾f,需要加大對詐騙團伙的打擊以及對企業(yè)的管理,強化部門聯(lián)動。只有多部門聯(lián)手,才能在打擊泄露個人信息上事半功倍。
實習生 伍越 中國青年報·中青在線記者 王品芝