央廣網(wǎng)深圳11月23日消息(記者黃倩 通訊員曉馬)今天下午,10臺(tái)智能法援機(jī)器人“小法”在深圳市法律援助處服務(wù)大廳“列隊(duì)”完畢,簡(jiǎn)短的“發(fā)放儀式”后分赴十個(gè)區(qū)(新區(qū))“服役”,深圳在全國(guó)范圍內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了智能法援機(jī)器人市區(qū)兩級(jí)司法行政機(jī)構(gòu)全覆蓋。
造型可愛的深圳“小法”是深圳市司法局和南京擎盾信息科技有限公司聯(lián)合研發(fā)的法律援助機(jī)器人,身高90厘米,云端存儲(chǔ)10萬余條法律法規(guī)、10萬余個(gè)法律問題、8000多條案情分析點(diǎn)及海量專業(yè)問答信息。深圳“小法”基于法律人工智能和機(jī)器深度學(xué)習(xí)技術(shù),可以智能分析群眾在工作生活中經(jīng)常遇到的法律問題,為群眾提供便捷、專業(yè)、全面的法律咨詢服務(wù)。
據(jù)介紹,今年6月9日,全國(guó)首臺(tái)法律援助機(jī)器人——“龍華小法”在富士康福城園區(qū)員工關(guān)愛中心亮相,可愛的造型,海量的信息和全天候24小時(shí)的音視頻法律援助讓園區(qū)員工體驗(yàn)到了超乎尋常的法律服務(wù)。而此次由10臺(tái)“小法”組成的法律援助“機(jī)器人部隊(duì)”,不僅具備申請(qǐng)?jiān)⒃鷮彶、援助?shí)施、法律咨詢、申請(qǐng)支付令、交通事故、熱點(diǎn)問題等服務(wù)功能,還支持線上虛擬版本,覆蓋并依托網(wǎng)頁(yè)端、微信端、手機(jī)平板端APP等多個(gè)在線服務(wù)平臺(tái),可為公眾提供24X7小時(shí)智能化法律服務(wù)。公眾只需關(guān)注各區(qū)局官方微信號(hào)就可隨時(shí)與“小法”展開互動(dòng),進(jìn)行法律咨詢,獲取文字、圖片、視頻等多種形式的法律解答。下一步,“小法”還將能夠提供業(yè)務(wù)咨詢、法律援助申請(qǐng)線上填表、遠(yuǎn)程預(yù)約排號(hào)、遠(yuǎn)程連線值班律師等全方位多維度的公共法律服務(wù)。
深圳市司法局局長(zhǎng)蔣溪林在為這支“機(jī)器人部隊(duì)”送行時(shí)表示,法律援助要助力人民群眾美好生活的實(shí)現(xiàn),增強(qiáng)人民群眾美好生活的體驗(yàn);要借助人工智能和司法大數(shù)據(jù),讓老百姓不出家門就能解決和法律相關(guān)的問題,希望深圳“小法”能夠?yàn)樯钲谌嗣衩篮蒙钐峁└行У谋U?/span>和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。