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央廣網(wǎng)

“退卡族”在北京西站拉生意 替人退卡收5到15元

2017-07-24 09:45:00來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)

  近日,有讀者給本報(bào)打來(lái)電話(huà)反映,在北京西站的地鐵站外,有不少人向出站的乘客回收市政交通一卡通,每一張向乘客收5元到15元的退卡費(fèi)。他呼吁北京西站的工作人員制止這種行為,同時(shí)也呼吁地鐵部門(mén)多開(kāi)放一些窗口,方便乘客退卡。

  盤(pán)踞在出站口外收卡

  替人退卡收5到15元

  7月20日,記者乘坐地鐵9號(hào)線(xiàn)來(lái)到北京西站。正值暑運(yùn)期間的站臺(tái)擠滿(mǎn)來(lái)往的乘客。因地鐵站臺(tái)的進(jìn)口和西站的客運(yùn)出站口在同一層,乘客可以實(shí)現(xiàn)同層換乘。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,地鐵站在東西側(cè)各有兩個(gè)進(jìn)站口,為保證有序進(jìn)站,每個(gè)進(jìn)站口都用圍欄把進(jìn)站通道攔起來(lái),排隊(duì)進(jìn)站的乘客少則數(shù)十人,多則上百人。

  一位男子正在和退卡乘客交談。

  在地鐵西側(cè)進(jìn)站口的圍欄外邊,記者遇到一位身穿白上衣的年輕男子來(lái)回走動(dòng),并向乘客喊話(huà),每當(dāng)看到乘客手中持有市政交通一卡通,他就上前搭訕:“退卡嗎?退卡嗎?”“多少錢(qián)退。俊币幻訂(wèn)他,“一張卡給我5塊錢(qián),卡里的錢(qián)和押金都退給你!痹撃凶诱f(shuō),女子聽(tīng)完搖搖頭繼續(xù)排隊(duì)。

  在站外收卡的人不止該男子一人,欄桿附近約有七八個(gè)人,其中還有兩名女子。有兩名拖著行李的女子走向地鐵進(jìn)站口,一名穿短袖的男子擋在兩人前方問(wèn)是否要退卡,其中一名女子掏出幾張卡問(wèn)他:“卡里還有余額!薄拔夷軒湍悴橛囝~!蹦凶犹统鍪謾C(jī),將卡放在手機(jī)背后,點(diǎn)了幾下屏幕。“卡里剩了31元錢(qián),加上押金20元,我一共給你41元吧?”另外一名女子說(shuō):“你少收點(diǎn)吧?”該男子說(shuō):“少收你兩塊吧,成不成?”女子點(diǎn)頭,于是男子掏錢(qián),女子將卡給他。每一名收卡人收取的費(fèi)用不等,其中有一名女子向乘客收15元的費(fèi)用。

  手機(jī)可掃出一卡通內(nèi)的余額。

  手機(jī)可查卡內(nèi)余額

  每天收二三十張卡

  記者拿著一張交通卡找到其中一名短發(fā)男子,該男子拿出自己的手機(jī),點(diǎn)開(kāi)了屏幕上“e樂(lè)充公交卡”的App軟件,界面里面有一個(gè)公交卡充值的按鈕,再點(diǎn)進(jìn)去出現(xiàn)一個(gè)藍(lán)色界面,將一卡通放在手機(jī)背面,屏幕上顯示一長(zhǎng)串?dāng)?shù)字,下面顯示余額“12元”!巴丝ㄉ俳o你5元錢(qián)!笨吹接浾邔(duì)手機(jī)軟件有懷疑就說(shuō):“這軟件是正規(guī)軟件,顯示的余額和退卡窗口顯示是一致的!蓖瑫r(shí)指著站廳東邊的公用電話(huà)廳說(shuō):“那邊有公用電話(huà),你將手里的一卡通插進(jìn)去,查完余額再來(lái)找我!

  該男子說(shuō),只有三星系列、小米系列的幾款安卓系統(tǒng)的手機(jī)可以查詢(xún)余額,因?yàn)檫@些手機(jī)本身帶有一個(gè)叫“NFC”的功能,可以?huà)呙枰豢ㄍ▋?nèi)的信息,但是蘋(píng)果手機(jī)不能查。

  記者發(fā)現(xiàn),收卡的人幾乎都手拿一個(gè)手機(jī),收到卡后先用手機(jī)掃描一下卡內(nèi)的余額,然后再退款。

  收來(lái)的卡去哪退錢(qián)呢?其中一名男子告訴記者,因?yàn)槲髡救颂嘈枰抨?duì)退卡,而且遇到消磁卡或者變形的卡,窗口不收,他都是去西單的市政交通一卡通公司總部退卡,“那里的窗口人少,有多少?gòu)埧ǘ伎梢匀客顺鰜?lái)。”他每次都拿著幾百?gòu)埧ㄈァ?/p>

  記者采訪(fǎng)中了解到,這些專(zhuān)門(mén)回收一卡通的人只選擇暑運(yùn)的時(shí)候,這期間來(lái)北京旅游的人很多,要離開(kāi)北京退卡的人也比平時(shí)多。一名男子說(shuō),情況好的時(shí)候一天能收三五十張卡吧,平時(shí)也就收二三十張卡。

  記者大概數(shù)了數(shù),約有十余人徘徊在地鐵進(jìn)站口外,大部分是男性。

  只有一個(gè)窗口可退卡

  排隊(duì)太長(zhǎng)乘客等不起

  地鐵設(shè)有退卡窗口,為什么乘客還會(huì)找這些人退卡呢?

  回收一卡通的一名男子說(shuō)出實(shí)情,暑運(yùn)期間地鐵北京西站退卡窗口排隊(duì)的人太多,導(dǎo)致很多乘客不愿意花時(shí)間去排隊(duì),他就是發(fā)現(xiàn)了乘客的這個(gè)需求,所以才在站外收卡。“說(shuō)實(shí)話(huà)要是乘客沒(méi)有這個(gè)需求,我們也就掙不了這錢(qián)了!彼f(shuō),該地鐵站只在西側(cè)的進(jìn)站口設(shè)了一個(gè)退卡窗口,其余三個(gè)售票窗口則不辦理退卡業(yè)務(wù)。

  記者進(jìn)站核實(shí)了一下,確實(shí)只有西側(cè)一個(gè)窗口可以退卡。但是,在西側(cè)進(jìn)站口旁邊,擺著兩個(gè)寫(xiě)有“地鐵售票亭”字樣的空崗?fù),旁邊的工作人員說(shuō)不太清楚為什么亭子擺著卻不用,被問(wèn)到為什么不能多開(kāi)幾個(gè)退票窗口時(shí),她說(shuō),自己只是負(fù)責(zé)進(jìn)站秩序的,其他問(wèn)題她無(wú)法解答。站臺(tái)上一位身穿制服的引導(dǎo)員說(shuō),西站地鐵站客流量大,最多時(shí)候排隊(duì)進(jìn)站需要一個(gè)多小時(shí),高峰時(shí)段需要的時(shí)間更長(zhǎng)。

  記者在站臺(tái)遇到一位開(kāi)電動(dòng)車(chē)的執(zhí)勤民警,向他反映有人收卡的現(xiàn)象,該民警說(shuō)他會(huì)去巡查,并囑咐不要輕易相信他們。采訪(fǎng)中,記者了解到,這些回收一卡通的人不怕警察抓他們,被抓住了也就罰點(diǎn)錢(qián),然后就放出來(lái)了,不過(guò)他們會(huì)盡量躲著警察少惹事。

  一名排隊(duì)退卡的女子說(shuō),她不愿將票退給站外的收卡人,不太信任他們,希望地鐵和西站的工作人員能整治一下這一現(xiàn)象。

  本報(bào)記者 楊曉斌 文并攝

編輯: 王丹蕾
關(guān)鍵詞: 西站;男子;卡充值;卡吧;卡人

“退卡族”在北京西站拉生意 替人退卡收5到15元

近日,有讀者給本報(bào)打來(lái)電話(huà)反映,在北京西站的地鐵站外,有不少人向出站的乘客回收市政交通一卡通,每一張向乘客收5元到15元的退卡費(fèi)。記者發(fā)現(xiàn),收卡的人幾乎都手拿一個(gè)手機(jī),收到卡后先用手機(jī)掃描一下卡內(nèi)的余額,然后再退款。