儲戶在交行保管箱內(nèi)財物失蹤 銀行稱只存不保無責(zé)任
2016-07-28 19:25:00 來源:中國新聞網(wǎng)
保管箱存放在銀行,銀行方面只能提供一個月的視頻監(jiān)控,湯女士無法舉證,警方也無法給予立案。 戴佳陽 攝
中新網(wǎng)常州7月28日電 (唐娟 戴佳陽)江蘇常州一儲戶湯女士20多年前在常州交通銀行延陵路支行租用了一個保管箱用于存放財物。幾個月前,發(fā)現(xiàn)保管箱內(nèi)財物遺失。與常州交通銀行多次交涉后,銀行卻稱,對保管箱只收取保證金和租金,但對箱內(nèi)物品“只存不!保⒎磸(fù)強(qiáng)調(diào)對保管箱內(nèi)的財物丟失沒有任何責(zé)任。28日,記者獲悉,因?yàn)楸9芟浯娣旁阢y行,銀行方面只能提供一個月的視頻監(jiān)控,湯女士無法舉證,警方也無法給予立案。
交通銀行常州分行辦公室一位姓承的主任助理向記者解釋,銀行無法賠償湯女士的原因有以下幾點(diǎn):首先,湯女士報警以后,公安機(jī)關(guān)已經(jīng)到交行查驗(yàn)過,保管箱無破箱及外力開箱的痕跡,所以銀行方無明顯過錯;其次,銀行保管箱有兩把鎖,一把鎖的鑰匙在銀行工作人員處,另外一把在客戶手中?蛻粢_箱,銀行工作人員當(dāng)著客戶的面將一把鎖打開后主動回避,讓客戶自行開箱取物;同時,所有保管箱業(yè)務(wù)的約定就是銀行提供場所給客戶保管東西,發(fā)生湯女士這種情況,銀行無理由給予湯女士賠償;最后,根據(jù)相關(guān)條例,我們銀行的監(jiān)控只保存了一個月,相關(guān)部門有需要的話我們肯定可以調(diào)用一個月的監(jiān)控。
對于銀行方面的解釋,當(dāng)事人湯女士氣憤表示:“我對交通銀行一直以來是非常信任的,否則我也不會付了20多年的保證金和租金給交行來保管我的財物,現(xiàn)在東西少了我也是想把事情弄明白到底我的財物去哪里了?可我報警以前,銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人說能提供三個月的監(jiān)控視頻,報警以后,銀行方面只能提供一個月的監(jiān)控了,我在交行20年的租金就只能換來一個月的監(jiān)控,這讓我實(shí)在無法接受。”
據(jù)接警的鐘樓區(qū)南大街派出所回應(yīng)稱,“就湯女士財物被盜案,我局經(jīng)審查認(rèn)為未發(fā)現(xiàn)犯罪事實(shí),根據(jù)相關(guān)規(guī)定,決定不予立案。當(dāng)事人湯女士已經(jīng)提請復(fù)議過了,如果湯女士再覺得警方做的不對可以去檢察院投訴!
江蘇常譽(yù)律師事務(wù)所的陳兆青主任律師認(rèn)為:根據(jù)銀行與湯女士簽訂的合同是租用合同而不是保管合同,銀行無需了解保管箱中物品的具體情況,同樣也無需對箱中任何物品的損壞及遺失負(fù)責(zé)。湯女士稱有貴重物品遺失,根據(jù)誰提出誰舉證的原則,她需要自己證明其的確是在柜中存放了相應(yīng)的貴重物品。在本案中,這個舉證過程顯見是相當(dāng)困難的。(完)
編輯:王進(jìn)
關(guān)鍵詞:財物;湯女士;銀行工作人員;保管合同;交行;銀行保管箱;保管箱業(yè)務(wù);銀行方面;舉證;交通銀行
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