快遞小哥春節(jié)工作量翻2倍 因勞累坐臺階上睡著
2016-02-05 05:17:00 來源:錢江晚報
現(xiàn)場照片
過年前最后一波“買買買”基本落下帷幕,我們在網(wǎng)上買了衣服、鞋子、食品等,然后等著快遞小哥將新年禮物送上門。昨天,一張快遞小哥的工作照在杭州人的朋友圈中刷屏了——
照片中的快遞小哥穿著工作服坐在一家“嘿客”店門口的臺階上,身邊堆滿了包裹。由于天氣寒冷,快遞小哥把工作服的帽子罩住腦袋,手上還拿著一個包裹,看樣子應(yīng)該是在等著包裹到齊后出發(fā)去派件,但是由于過度勞累,小哥直接坐在臺階上睡著了。
“扣著帽子低著頭,看不清正臉,所以我們也不能確定這個小哥到底是誰,但是這段時間我們的快遞員都在超負(fù)荷運作,大家都是一樣的狀態(tài),一天忙下來,站著都能睡著!卞X報記者嘗試去找下照片中的快遞小哥,順豐杭州區(qū)公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人何燦琳把照片發(fā)給相關(guān)地點的幾家門店,但她的同事們看來看去都不能確定被拍的是誰。
大家能夠確認(rèn)的是,這是很多快遞小哥們年前的普遍狀態(tài)。忙,非常忙。就像我們在順豐快遞杭州刀茅巷網(wǎng)點偶遇的快遞姐郭翠萍一樣。
網(wǎng)點唯一的快遞姐才23歲
忙到下午4點還沒吃上午飯
與郭翠萍在杭州建國北路上的“嘿客”店內(nèi)見面時,是下午4點鐘,從早上7點半開始沒有停歇過的她,連中飯都還沒來得及吃。
今年23歲的郭翠萍是河南商丘人,一頭長發(fā)在腦后扎成高高的馬尾,干練中難掩二十出頭的稚氣,穿著一身工作服,腳上套著一雙雪地靴,手上則因為裝貨卸貨被劃出不少口子。
小郭半年前和老公一起從老家到杭州打拼,老公在下沙做小生意,而她則出人意料地成為了一名快遞員,因為這讓她覺得很充實。
“去應(yīng)聘時對方說不要姑娘,但我說我很能吃苦!”郭翠萍羞澀地抿了抿嘴,“可能是被我的誠意打動了,最后我被錄取了!
快遞員畢竟是個辛苦活兒,特別是最近這段時間由于其他快遞公司相繼停止派件,小郭和同事們工作量陡增,雖然坐在店里,但小郭的臉上明顯有些倦意。
“她前兩天還在打點滴,稍微好一點就又去上班了!彼耐虑那母嬖V記者,責(zé)備中又帶著心疼,“小姑娘干這個真是不容易!
“最近這周大家都快忙瘋了,我要是不來上班的話,我的快件就得讓同事們?nèi)ニ停蠹叶歼@么辛苦,我心里過意不去!毙」f。
這幾天工作量是平時的3倍
天天扛幾十公斤的貨爬樓梯
小郭負(fù)責(zé)派送的區(qū)域在鳳起路和體育場路之間的樹園、錦園兩個老小區(qū)以及東聯(lián)大廈、東園大樓兩幢寫字樓,最近她每天都派送200余件快件,是她平時工作量的3倍左右。
以昨天為例,早上6點起床,洗漱完下樓買了一個雜糧餅,隨后騎上近一小時的電動車,在7點半之前趕到順豐刀茅巷的網(wǎng)點。短暫的早會后,小郭將貨物捆在電動車上,開始了一天忙碌的工作。
“每天先送寫字樓的貨物,因為當(dāng)中有一些他們急用的資料,然后再折回來送小區(qū)的快件!毙」f,每天都會有5個不同時間段的車次送到網(wǎng)點,她就在網(wǎng)點和送貨點之間不停地往返。昨天上班開始到下午4點,小郭已經(jīng)送了120多件快遞,至于爬了多少樓梯,她已經(jīng)完全記不得了。
老小區(qū)沒有電梯,小郭經(jīng)常得扛著十幾二十公斤的貨物送到五樓六樓,每次送完貨都是一身汗,騎上電動車被風(fēng)一吹,很多同事和小郭一樣,免不了會感冒頭疼。
而當(dāng)天她起碼要忙到夜里十二點了,再騎電動車回九堡,凌晨一點能上床算幸福的了。
遇到過講話難聽的客戶
也有些會給她塞個蘋果
聊天時,有兩次小郭紅了眼眶,一次是說到客戶的不理解,一次是想到馬上可以回家了。
“其實我真的不怕苦,但是有時候客戶講話很難聽,我心里自然委屈,但也只能和同事們說說!毙」f,肯定不能跟客戶發(fā)泄,也不敢告訴父母和老公,怕他們擔(dān)心。
入行半年來,小郭坦言自己想過放棄。
“前幾天下大雪,快遞很多路又不好走,送件的確慢了,有些客戶就會不停地打電話催,我只能一遍遍解釋,可有些心急的客戶還是會說些不好聽的話!毙」D了頓,平復(fù)下心情,“我記得自己冒著大雪載著貨物推著電動車,街上特別冷清,當(dāng)時的確動搖了。”
還有一次,她要把一箱十幾斤的速凍牛肉送到小區(qū)的七樓,由于一樓進門洞的門鎖住了,呼叫系統(tǒng)又壞了,小郭打電話通知了住戶!耙粋男的從七樓打開窗戶,扔了一串鑰匙下來,讓我自己開門,把貨送上去之后再把鑰匙還他!毙」f,“我沒想過讓客戶幫我搬貨物,自己搬上搬下也習(xí)慣了,但我心想他總會下樓幫我開個門吧,哎……”
雖說有過想放棄,但是小郭想想那些工作中暖心的事情,笑容又一次浮上了臉龐。 “大部分的客戶還是挺好的,收到快遞都會跟我說句謝謝,有些還會塞個蘋果、香蕉給我。”
每天下班都是晚9點后
西湖噴泉一次都沒看到過
小郭已經(jīng)有半年多沒有見過爸媽了,明天小郭就可以放假回老家了,平時沒空逛街的她決定明天白天給父母去買身衣服,再買些杭州的特產(chǎn)回去。
“很想他們,終于可以見到了,很開心!毙」屠瞎珳(zhǔn)備明天晚上出發(fā),坐上12個小時的車,就能在年二九的早上回到老家了。
平時工作不是很忙的時候,小郭習(xí)慣下班后騎上十五分鐘電動車,到西湖邊上逛逛,可惜下班都是晚上9點半了,從來沒看過音樂噴泉!跋M^了年能和老公一起去看看!毙」U期待的。
負(fù)責(zé)人內(nèi)勤都上一線派件
忙到凌晨就打地鋪次日接著干
王浩是順豐刀茅巷網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人,這兩天他也忙得團團轉(zhuǎn),不僅要保證每天網(wǎng)點的正常運轉(zhuǎn),還得加班加點幫忙派件、收件。
“這段時間比‘雙十一’還要忙,因為‘雙十一’的時候還能去人力市場找人過來幫忙打包、派件,現(xiàn)在臨近年底了,根本就找不到人,每個人的工作量都是平時的兩三倍!蓖鹾普f,平時網(wǎng)點派件量每天在兩三千件,現(xiàn)在估計得有七八千,網(wǎng)點的38名快遞員每天都在超負(fù)荷工作,7名內(nèi)勤也全部跑出去派件。
王浩說,經(jīng)常到凌晨兩三點還有員工在打包收來的快件,然后在網(wǎng)點里打個地鋪將就一晚,第二天一早又帶上包裹出現(xiàn)在了杭城街頭,由于人手緊缺,很多快遞小哥感冒頭疼都不申請休息,帶病在工作。
何燦琳昨天也看到了“睡著的快遞小哥”,她忍不住一陣心酸:“年底快件的確非常多,加上遇到雨雪天氣、高速封道等,可能沒法確保每件貨物都第一時間能送到大家的手上,但請相信每一名快遞員都在爭分奪秒地派送中,希望大家能多些理解,謝謝你們!”
編輯:王文偉
關(guān)鍵詞:小郭;快遞公司;順豐;老公;刀茅巷
今日姚晨在微博附文感慨“十年過去,我有些慌張。但一想到小郭還欠同福客棧十年工錢,至今還在原地跑堂,心里頓覺踏實了許多”。姚晨 新浪娛樂訊 2016年1月,古裝情景喜劇《武林外傳》開播十周年,劇中郭芙蓉的扮演者姚晨在8日凌晨更新微博,回憶《武林外傳》,和過去的十年。
2016-01-08 14:42:00
福州小伙欲"賣精" 前后共被騙9.6萬余元,據(jù)福州晚報報道,“求代孕”“求賣精”,各類媒體及公安部門都曾經(jīng)大力宣傳,謹(jǐn)防這類虛假廣告的詐騙。年輕的小郭還是落入了這個老掉牙的騙局,直到昨日上午報案前10分鐘,他還給騙子匯款2萬多元。
2015-12-01 11:24:00
“求代孕”“求賣精”,各類媒體及公安部門都曾經(jīng)大力宣傳,謹(jǐn)防這類虛假廣告的詐騙。年輕的小郭還是落入了這個老掉牙的騙局,直到昨日上午報案前10分鐘,他還給騙子匯款2萬多元。
2015-12-01 10:26:00
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