近日網(wǎng)上一段“女子北京看病怒斥黃牛”的視頻，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。女子因“一號(hào)難求”怒斥“黃�！钡穆曇簦�刺中許多人長(zhǎng)久的痛點(diǎn)，由來已久的醫(yī)院“黃�！眴栴}再次展示于公眾面前。記者近日在北京采訪發(fā)現(xiàn)，盡管幾經(jīng)輿論討伐與警方查處，以倒賣專家號(hào)為生的“黃�！比后w，仍盤踞各家大醫(yī)院內(nèi)外，“線上線下”雙管齊下，依舊活躍。

　　患者一號(hào)難求，“黃�！眳s能“百分百掛上”。幾元錢的專家號(hào)，經(jīng)“黃�！笔仲u給患者動(dòng)輒兩三百元甚至上千元。薄薄的掛號(hào)單經(jīng)歷怎樣的“隱秘之旅”？醫(yī)院“黃�！本烤褂性鯓拥摹膀v挪術(shù)”？

　�。�－人海戰(zhàn)術(shù)，盤踞醫(yī)院，搶位掃號(hào)。清晨6時(shí)，記者來到北京積水潭醫(yī)院掛號(hào)大廳門前，等待掛號(hào)的隊(duì)伍已排出百米開外，不時(shí)有號(hào)販子在人群中低聲招攬生意。7時(shí)，掛號(hào)開始。記者等待在隊(duì)列里的時(shí)候，一個(gè)號(hào)販子便上前和記者攀談：“你這位置肯定掛不上，隊(duì)前面有位置，300塊錢一個(gè)位兒，保證能掛上。”

　　7時(shí)15分，記者排到窗口前欲掛當(dāng)天脊柱外科的主任號(hào)，被告知10個(gè)號(hào)已售罄。記者正要走出醫(yī)院，一位自稱“小張”的“黃牛”上前攀談，表示只要交300元，當(dāng)天就能掛上想要的專家號(hào)，并遞上一張信息卡讓記者填寫個(gè)人信息。他說，自己每天收集病人信息，半夜就到掛號(hào)大廳外排隊(duì)，占據(jù)隊(duì)伍前列，在最短時(shí)間內(nèi)把號(hào)掛完。為獲取記者信任，他一再表示，看完病后付款即可。

　　記者又來到北京協(xié)和醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院門前二三十名“黃�！毖亟侄�立，不斷向路人詢問是否需要掛號(hào)并塞上名片。掛號(hào)大廳內(nèi)也有人在公然兜售專家號(hào)，價(jià)格大多在200－300元不等�！包S牛”小李說，就診需要實(shí)名，只要提供患者本人銀行卡一張，充足醫(yī)院收取的掛號(hào)費(fèi)即可，就診日期、科室、專家都能滿足。

　　在一些醫(yī)院，黃牛甚至彼此劃定“勢(shì)力范圍”。2015年3月，北京審結(jié)的一起刑事案件顯示，號(hào)販子佐某等長(zhǎng)期在同仁醫(yī)院霸占掛號(hào)窗口，有人在2號(hào)窗口“把隊(duì)”，有人負(fù)責(zé)5號(hào)窗口。他們雇傭流浪漢或用紙箱占位，以暴力威脅強(qiáng)行收取病人或其他號(hào)販子的錢財(cái)。最終，佐某因毆打“同行”犯尋釁滋事罪被判處有期徒刑二年。

　�。�－內(nèi)外呼應(yīng)，不擇手段，囤積號(hào)源。北京一家三甲醫(yī)院外科醫(yī)生告訴記者，醫(yī)生有權(quán)根據(jù)實(shí)際看診情況來加號(hào)做診間預(yù)約，通過醫(yī)生工作站系統(tǒng)上就能操作。部分科室醫(yī)生的加號(hào)就已經(jīng)占滿出診時(shí)間，所以總是“已約滿”。有“黃�！北阌帽M各種方法獲得這部分號(hào)源，有金錢輸送，有哀求欺騙，有威脅恐嚇。

　　北京一家三甲醫(yī)院門診部工作人員介紹，號(hào)販子還會(huì)用仿造加號(hào)條、轉(zhuǎn)診條，模仿醫(yī)生簽字和蓋章，甚至高價(jià)購買就診結(jié)束患者的病歷，以冒充復(fù)診或轉(zhuǎn)診病人騙取加號(hào)。

　　此外，部分醫(yī)院人員和“黃�！崩飸�(yīng)外合，利用醫(yī)院管理上的漏洞“廣開號(hào)源”，也加劇了這一現(xiàn)象。上述外科醫(yī)生告訴記者，其所在的醫(yī)院就曾經(jīng)處理過掛號(hào)前臺(tái)的人員。記者在積水潭醫(yī)院遇到的一位名為“三龍”的“黃牛”，自稱有親戚在醫(yī)院工作，介紹起各科室專家擅長(zhǎng)的治療領(lǐng)域，“業(yè)務(wù)”頗為嫻熟。他表示，只要交錢，當(dāng)天就能掛上想要的專家號(hào)。

　　－－倒號(hào)“O2O”，秒殺網(wǎng)號(hào)，線上騰挪。在各地就診實(shí)名制、預(yù)約制已普遍實(shí)行情況下，“黃�！痹缫衙闇�(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)，搶占囤積線上號(hào)源，通過線上預(yù)約、線下服務(wù)的“O2O”模式賣給患者。

　　承攬北京積水潭、協(xié)和、北醫(yī)三院等醫(yī)院掛號(hào)業(yè)務(wù)的張姓“黃�！闭f，他長(zhǎng)期“從業(yè)”，知道各醫(yī)院放號(hào)時(shí)間和規(guī)律，收到患者信息后，一到放號(hào)時(shí)刻，他會(huì)利用搶票軟件，在北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)上爭(zhēng)搶線上優(yōu)質(zhì)號(hào)源，有時(shí)一早上就能搶到三甲醫(yī)院100多個(gè)專家號(hào)�！巴�行競(jìng)爭(zhēng)激烈，有時(shí)候我也搶不上�！�

　　而為了囤號(hào)，“黃�！眲t會(huì)利用已有身份證件或編造虛假信息，先將線上號(hào)源“秒殺”囤積，找到買家后，取消原有預(yù)約，立刻用患者真實(shí)姓名搶占，以規(guī)避實(shí)名制。為防止號(hào)被別人搶走，他們往往在深夜操作。由于預(yù)約不收費(fèi)，即便號(hào)源最終沒有售出，“黃�！币埠翢o損失。

　　為證實(shí)“黃�！闭f法，記者在北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)上，用隨機(jī)書寫的身份證號(hào)和姓名竟也注冊(cè)成功，并成功掛得北京一家三甲醫(yī)院3月3日所剩唯一一張耳鼻喉科的專家號(hào)，此時(shí)系統(tǒng)顯示“約滿”。隨后，記者取消該預(yù)約，系統(tǒng)狀態(tài)很快顯示為可預(yù)約狀態(tài)。

　　在“女子北京看病怒斥黃�！笔录�發(fā)生之后，北京警方28日通報(bào)稱，近日先后在廣安門中醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、宣武醫(yī)院抓獲號(hào)販子12名。目前，針對(duì)此問題，北京市公安局相關(guān)部門已成立專案組，正在進(jìn)一步工作中。

　　北京北斗鼎銘律師事務(wù)所律師張和說，長(zhǎng)期、大量倒賣號(hào)源是擾亂醫(yī)療秩序、破壞公平的違法行為，從法律角度講，可以按照非法經(jīng)營罪判處號(hào)販子刑罰。但從目前各地實(shí)踐看，大多是按照治安管理處罰法來認(rèn)定，還沒有判刑的先例。需要通過規(guī)范執(zhí)法、依法加大打擊力度，讓號(hào)販子為其不法行為付出代價(jià)。(“新華視點(diǎn)”記者陳寂、陳晨)