央廣網(wǎng)石家莊7月12日消息（記者孟曉光 見習記者閆金楓）7月12日，石家莊機場舉行“心服務，新旅程”從家飛-樂享空鐵、樂享中轉產品發(fā)布會，正式推出“從家飛-樂享空鐵”和“從家飛-樂享中轉”產品，在已有免費擺渡車、免費隔夜住宿服務基礎上增加免費市區(qū)班車、免費行李寄存、優(yōu)惠購物、專用休息區(qū)等服務。

石家莊機場舉行“心服務，新旅程”從家飛-樂享空鐵、樂享中轉產品發(fā)布會（央廣網(wǎng)見習記者 閆金楓 攝）

　　發(fā)布會上，河北機場集團市場部經理劉雅偉介紹了石家莊機場空鐵聯(lián)運、中轉聯(lián)程業(yè)務近幾年發(fā)展狀況，重點對本次推出的從家飛-樂享空鐵、樂享中轉產品服務內容、服務流程進行了推介，春秋航空、河北航空、攜程網(wǎng)代表也分別介紹了各自空鐵聯(lián)運和中轉聯(lián)程在產品開發(fā)、推廣方面的情況。

　　據(jù)了解，從家飛-樂享空鐵產品推出了"五免四優(yōu)三享"服務項目，適用范圍為通過高鐵方式經由正定機場站（或石家莊站、石家莊東站、石家莊北站）乘坐石家莊機場進出港航班的空鐵聯(lián)運旅客。旅客鐵路運輸段與航空運輸段銜接時間限定為當天或次日（以火車票和機票日期為準）。其中免費服務包括：免費擺渡車；隔夜免費住宿；行李免費寄存；免費市區(qū)班車；免費接送。優(yōu)惠服務包括：優(yōu)惠聯(lián)運票價、優(yōu)惠購物、優(yōu)惠旅游、優(yōu)惠商務休息室。專享服務為專人引導、專用休息區(qū)，和專享一站式購票。另外，推出了北京、天津、太原、濟南、安陽、陽泉、邢臺、保定、衡水、邯鄲、雄安（白洋淀）、德州、高碑店、涿州、霸州15個地區(qū)空鐵聯(lián)運一站式購票產品，旅客在攜程網(wǎng)可直接查詢以上地區(qū)至目的地或始發(fā)地至以上地區(qū)的機票，選擇空鐵聯(lián)運組合產品，還可以享0元高鐵票優(yōu)惠。

從家飛-樂享空鐵、樂享中轉產品推出多種優(yōu)惠服務（央廣網(wǎng)見習記者 閆金楓 攝）

　　從家飛-樂享中轉產品也推出了"四免三優(yōu)兩享"服務項目。適用范圍為乘坐任一航班到達石家莊機場，換乘其它任一航班的中轉旅客，且第一航段與第二航段銜接時間限定為當天或次日（以航班日期為準）。為保證旅客順利中轉，建議第一航段落地時間與第二航段起飛時間至少間隔70分鐘。國內與國際間中轉至少間隔120分鐘。其中免費服務內容是在現(xiàn)有免費餐食、隔夜免費住宿、免費市區(qū)班車服務基礎上增加了行李免費寄存，優(yōu)惠服務包括：優(yōu)惠購物、優(yōu)惠旅游、優(yōu)惠商務休息室，專享服務包括專用休息區(qū)和專享托運行李直掛。此次產品升級，重點完善了托運行李直掛服務流程和逾重行李收費功能，中轉旅客達到機場中轉中心后，無需提取托運行李，由機場安排托運行李轉運，托運行李直掛目的地，旅客可以輕松、便捷的換乘下一航班。

石家莊機場中轉中心工作人員正在為旅客辦理中轉服務（央廣網(wǎng)見習記者 閆金楓 攝）

乘坐免費擺渡車可從高鐵正定機場站直達機場，單程運行時間約5分鐘（央廣網(wǎng)見習記者 閆金楓 攝）

　　今年，石家莊機場除了將中轉聯(lián)程、空鐵聯(lián)運的產品、服務方面升級之外，還進一步完善服務功能，推出中轉預約、空鐵聯(lián)運預約服務熱線，旅客可以撥打0311-96360，根據(jù)語音提示預約隔夜住宿服務。下一步，根據(jù)旅客需求，石家莊機場將進一步細化服務項目，提升服務環(huán)境，完善服務流程，拓展服務范圍，不斷提升空鐵聯(lián)運和中轉聯(lián)程旅客在石家莊機場的出行體驗，打造“從家飛”產品服務品牌。