“新消費·我做主” 新疆32家單位現(xiàn)場受理咨詢投訴
2016-03-15 21:17:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)烏魯木齊3月15日消息(記者張雷 烏魯木齊臺記者馬仁婷 實習生任冰潔)今天是“3·15”國際消費者權益保護日,新疆工商局在烏魯木齊市召開主題為“新消費·我做主”的紀念大會,32家成員單位現(xiàn)場受理咨詢投訴,體現(xiàn)消費者優(yōu)先理念,真正實現(xiàn)“新消費·我做主”。
“我們使用的是國際上比較先進的光彩光變安全線,是比較先進的技術……”在3·15紀念大會現(xiàn)場,新疆質(zhì)監(jiān)局、食藥局、衛(wèi)生局等32家單位設置柜臺為老百姓受理咨詢投訴。烏魯木齊市民韓明拿著一沓宣傳資料,看得十分認真:“我剛剛轉了一下,從工作人員的宣傳來看,都是跟老百姓息息相關的東西,我覺得非常好,想多了解一下!
記者在現(xiàn)場了解到,大部分消費者都是進行消費咨詢。315消費維權律師團成員、大成律師事務所負責人李新告訴記者,很多消費者在法律法規(guī)方面還是比較欠缺,需要普及:“消費者在消費知識方面,要注意辨別,保留證據(jù),消費者權益保護法當中規(guī)定的條款非常多,在專業(yè)領域,如果消費者對個別問題,專業(yè)問題,把握不準,可以向專業(yè)人士咨詢。”
對于排名消費投訴前三名的家電類產(chǎn)品,紀念大會還啟動了家電維修送知識、送技能、送服務的“三下鄉(xiāng)”活動。新疆家電協(xié)會副會長、我家電器總經(jīng)理司增浩表示:“新疆家電投訴,出現(xiàn)任何故障,我們銷售企業(yè)會先行承擔所有責任。送知識送服務的活動一直要免費進行,給家電進行檢修。以前是你來找我,現(xiàn)在是我主動的把這種消費主張讓你知道,讓你來選擇消費!
新疆工商局局長買買提明·皮爾多斯表示:“我們國家的經(jīng)濟發(fā)展進入了一個新的常態(tài),通過我們正確的引導消費,來推動經(jīng)濟發(fā)展。所以說我們通過一系列活動,將消費者引到正確消費、理性消費的軌道。同時我們要加強生產(chǎn)企業(yè)消費產(chǎn)品的質(zhì)量方面,讓消費者在消費過程當中安全消費、放心消費。”
編輯:吳海波
關鍵詞:消費;新疆;受理;投訴
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