10月8日,山東省文化和旅游廳發(fā)布公告,對(duì)21家4A級(jí)景區(qū)進(jìn)行處理,其中4家摘牌,2家降級(jí),15家景區(qū)被警告責(zé)令整改處理。近幾年,全國范圍內(nèi)被直接摘牌的A級(jí)景區(qū)不在少數(shù),對(duì)多地A級(jí)景區(qū)形成警示,地方政府和景區(qū)也紛紛主動(dòng)自查整改。
按照我國對(duì)景區(qū)的分類,目前景區(qū)分為5個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)有不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。既然被授予“A字牌”,就表明景區(qū)已經(jīng)達(dá)到了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并非徒有虛名,應(yīng)該好好珍惜才是?稍诂F(xiàn)實(shí)中,有些景區(qū)一旦被授予“A字牌”,就認(rèn)為可以高枕無憂,有的管理松弛,服務(wù)質(zhì)量下降,游客投訴不斷;有的則商業(yè)氣息漸濃,旅游功能被商業(yè)功能取代。凡此種種,皆與“A字牌”景區(qū)的要求相去甚遠(yuǎn)。在這種情況下,文旅部門果斷出手,對(duì)那些名不副實(shí),質(zhì)量嚴(yán)重下降的景區(qū)予以整治,順民心,合民意,是對(duì)游客合法權(quán)益的有效維護(hù)。
景區(qū)星級(jí)越高,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往越高,當(dāng)“A字牌”不再名副其實(shí)時(shí),理應(yīng)對(duì)其進(jìn)行整改。這樣做,一來彰顯了市場經(jīng)濟(jì)公平交易的原則,景區(qū)服務(wù)必須名副其實(shí),如果游客多花冤枉錢卻看不到想看的景點(diǎn),沒有享受到應(yīng)有的服務(wù),則有失公平。二來體現(xiàn)了還景于民的良好初衷,既然景區(qū)不達(dá)標(biāo),那就要降星降價(jià),讓游客得到更多實(shí)惠。最近各地對(duì)4A級(jí)、5A級(jí)景區(qū)的整治提醒人們,景區(qū)一定要珍惜來之不易的“A字牌”,切莫讓它輕易旁落。希望各景區(qū)引以為戒,多在管理服務(wù)上做文章,多些名副其實(shí),少些名不副實(shí)。(李紅軍)