原標(biāo)題:海外自駕游壯大,跟團(tuán)游躺著也中槍嗎?
步入暑期旅游旺季,家庭出游迎高峰。值得關(guān)注的是,海外自駕游日漸受到家庭客的歡迎,數(shù)據(jù)顯示,2016年出境自駕達(dá)到407萬人次。海外自駕游的興起,是否意味著跟團(tuán)游的沒落?不盡然,但可以預(yù)見的是,隨著越來越多家庭客選擇海外自駕,跟團(tuán)游將受到一定程度的擠壓。
海外自駕游市場有多大?
隨著國民消費(fèi)能力的提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),出境旅游成為了更多國人的度假選擇。中國旅游研究院公布的數(shù)據(jù)顯示,2016年,中國出境游達(dá)1.22億人次,比上一年增長4.3%,繼續(xù)蟬聯(lián)全球出境旅游人次世界冠軍;出境旅游消費(fèi)1098億美元,比上一年增長5.1%,人均花費(fèi)900美元。2016年,國民超過65%的花費(fèi)是出境游,35%是國內(nèi)游。
租租車聯(lián)合易觀發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)境外租車行業(yè)白皮書2017》提到,未來5年,中國出境游人次預(yù)計(jì)達(dá)到7億人次。而隨著消費(fèi)者更加注重旅行體驗(yàn),追求高質(zhì)量的旅行。出境自駕因其自主、便捷受到更多人的歡迎,數(shù)據(jù)顯示,2016年出境自駕達(dá)到407萬人次。
租租車副總裁鄭成俊表示,今年暑假剛剛開始,租租車平臺(tái)上的訂單量以及用戶咨詢量大幅上升,從目前用戶咨詢量和訂單量來看,美國的訂單量排在首位,成為用戶暑期租車自駕游的最熱門國家首選。
事實(shí)上,海外自駕游市場的競爭亦日趨激勵(lì),旅企之間的較量,在不斷分羹的同時(shí),也在做大市場。近日,飛豬旅行與惠租車達(dá)成深度合作,通過API的接入,惠租車將為飛豬平臺(tái)用戶提供包括駕照全球通在內(nèi)的多項(xiàng)境外自駕用車服務(wù);滴滴租車與英國、美國、加拿大、法國、德國、愛爾蘭等13大國家旅游局達(dá)成深度合作,聯(lián)合發(fā)布針對華人的海外自駕資訊集合《全球自駕指南》。一系列動(dòng)作,無不反映出為爭搶海外自駕游市場,OTA及租車企業(yè)之間的競合日趨頻繁。
跟團(tuán)游受擠壓了嗎?
從海外自由行的壯大,再到海外自駕游市場的增長,跟團(tuán)游的市場空間勢必受到了一定的擠壓。原因則在于,海外自駕游和跟團(tuán)游的很大一部分游客是相互重疊的,比如親子客!吨袊ヂ(lián)網(wǎng)境外租車行業(yè)白皮書2017》提到,境外租車自駕游用戶中有超過95%的用戶選擇結(jié)伴出游,其中有超過84%的用戶會(huì)選擇同家人一起旅行,選擇親子游的用戶占比超過40%。隨著二胎政策開放,加之親子游的重復(fù)消費(fèi)率高,未來親子游將占據(jù)境外租車自駕游主體。
事實(shí)上,OTA、租車企業(yè)以及旅行社之間在C端始終處于競爭的態(tài)勢,誰能獲取更多的流量,誰就擁有更多變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。因此,尚處起步階段的租車企業(yè),在提供目的地自駕服務(wù)的同時(shí),也試圖拓寬業(yè)務(wù)板塊,提供餐飲、玩樂等方面的相關(guān)旅游服務(wù),企圖完善全產(chǎn)業(yè)鏈的布局。而OTA盡管有海量的用戶,但在垂直領(lǐng)域方面,仍然需要依托做深做細(xì)的目的地產(chǎn)品供應(yīng)商。而相較之下,以跟團(tuán)游為主業(yè)的旅行社,則不得不面臨客源的分流。
但海外自駕游的興起,是否意味著跟團(tuán)游將式微?不盡然。根據(jù)目前一些旅行社的做法,將海外自駕游的內(nèi)容作為跟團(tuán)游線路中的一部分,幫助游客解決“大交通+住宿”的問題,并且提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù),再融入當(dāng)?shù)刈择{游的體驗(yàn),這樣多元化的產(chǎn)品,正在推向市場,并且獲得一部分游客的青睞。
未來的發(fā)展態(tài)勢將會(huì)怎樣?可以預(yù)見的是,目的地供應(yīng)段的服務(wù)將日趨完善,玩法更多,而用戶端和渠道端的空間將越來越小。OTA與旅行社、海外租車公司之間的關(guān)系,也會(huì)進(jìn)一步趨于競合。(周人果)