“昨天在山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院參加春季高考商貿(mào)類(lèi)技能考試時(shí)，我們大約200名考生遇到電腦死機(jī)、卡頓、鼠標(biāo)不能用的情況，耽誤了很多時(shí)間，導(dǎo)致在考試時(shí)間內(nèi)沒(méi)有做完題�！�3月16日晚，濟(jì)南考生張偉(化名)致電“青年之聲”，講述了心中的苦悶。

　　山東省2017年春季高考商貿(mào)類(lèi)技能考試從3月15日開(kāi)考一直持續(xù)到3月18日，而張偉就是3月15日上午第一場(chǎng)考試的考生。

　　“第一場(chǎng)考試太坑了。從考試一開(kāi)始，計(jì)算機(jī)就頻出故障，死機(jī)后只能注銷(xiāo)重啟，而之前做的題目在重啟后全都不見(jiàn)了，又得重做，時(shí)間全都耽誤了，我們根本做不完！”張偉告訴記者，他所在的實(shí)訓(xùn)樓3樓一考場(chǎng)中的48人，大部分遭遇電腦故障。

　　張偉告訴記者，商貿(mào)類(lèi)技能考試包括ppt或ps設(shè)計(jì)、物流單證或商務(wù)單證兩項(xiàng)，“春季高考滿(mǎn)分750分，技能考試占230分，每年商貿(mào)類(lèi)錄取分?jǐn)?shù)線在585分左右，失去技能考試中ps的120分，對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著極有可能考不上大學(xué)�！�

　　此次前往山東經(jīng)貿(mào)參加考試的考生來(lái)自濟(jì)南、濟(jì)寧、臨沂等全省多個(gè)城市，遇到計(jì)算機(jī)故障的大部分考生在考試結(jié)束后已向山東經(jīng)貿(mào)、山東省教育廳提交申訴材料，要求給予公平公正的處理辦法。3月16日，山東省教育招生考試院發(fā)布公告稱(chēng)，已啟動(dòng)調(diào)查，確保考試公平公正。

　　春考考生：卡機(jī)死機(jī)黑屏鼠標(biāo)鍵盤(pán)問(wèn)題不斷 延時(shí)申請(qǐng)被駁回

　　“卡機(jī)、死機(jī)、藍(lán)屏、黑屏、鼠標(biāo)鍵盤(pán)不能用等等問(wèn)題不斷，考場(chǎng)亂成一鍋粥，監(jiān)考老師督促我們重啟，但根本解決不了問(wèn)題�！睋�(jù)張偉介紹，考生在考試期間曾申請(qǐng)延時(shí)，監(jiān)考老師以“已查看監(jiān)控，屬于考生自己操作不當(dāng)導(dǎo)致電腦死機(jī)”為由駁回了該要求。

　　令張偉不理解的是，“如果真像他們所說(shuō)的是我們考生操作不當(dāng)，一個(gè)兩個(gè)考生也就罷了，那么多考生都出現(xiàn)了類(lèi)似的情況，難道都操作不當(dāng)？這分明就是把責(zé)任推卸在我們學(xué)生身上�！�

　　濟(jì)寧考生馬欣(化名)也是3月15日上午參加考試的考生，在圖書(shū)樓1樓考試的她遇到了和張偉類(lèi)似的計(jì)算機(jī)故障問(wèn)題。

　　馬欣告訴記者，考試快結(jié)束時(shí)，她的鼠標(biāo)不能正常使用，更換鼠標(biāo)后，在PS里依舊不能用，技術(shù)老師為她注銷(xiāo)重啟后，她找到之前保存的文件夾，卻發(fā)現(xiàn)已保存的PS工程文件怎么也找不到，而此時(shí)，考試結(jié)束。

　　“我當(dāng)時(shí)一直哭著哀求監(jiān)考老師幫我延時(shí)�！钡�是，監(jiān)考老師同樣以“考生操作失誤”為由拒絕了她，并催促她盡快離場(chǎng)。

　　考試結(jié)束后，馬欣、張偉等考生并沒(méi)有離開(kāi)山東經(jīng)貿(mào)，而是期待校方能給予他們一個(gè)公平公正的說(shuō)法。

　　據(jù)張偉、馬欣介紹，在此過(guò)程中，他們打聽(tīng)到，實(shí)訓(xùn)樓1樓和4樓、圖書(shū)樓1樓和3樓等大部分考場(chǎng)也都出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)故障，約200名考生受牽連，并且在當(dāng)天下午考試中，許多考生享受到10到60分鐘不等的延時(shí)考試待遇。對(duì)此，記者多次致電山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院試圖核實(shí)這一情況，但始終無(wú)人接聽(tīng)。

　　“同樣是出現(xiàn)電腦故障，為什么后來(lái)參加考試的學(xué)生享受到延時(shí)待遇，這樣的考試根本不公平！我們沒(méi)有別的要求，只要求能讓我們重考�！瘪R欣說(shuō)。

　　帶隊(duì)老師：提交申訴并通宵等待回復(fù) 24小時(shí)后考點(diǎn)學(xué)校拒不承認(rèn)失誤

　　3月16日晚，馬欣等濟(jì)寧考生的帶隊(duì)老師趙老師(化名)告訴記者，第一場(chǎng)考試結(jié)束后，很多學(xué)生向他哭訴了考場(chǎng)電腦故障問(wèn)題而導(dǎo)致沒(méi)做完題的事情，趙老師說(shuō)：“我?guī)Я?0名學(xué)生來(lái)參加技能考試，有50人左右碰到了計(jì)算機(jī)故障，甚至有好多考生開(kāi)考后半小時(shí)，計(jì)算機(jī)就出現(xiàn)卡機(jī)死機(jī)情況，根本做不了題�！�

　　趙老師替學(xué)生們鳴不平，并告訴記者，幾個(gè)月來(lái)，學(xué)生為了準(zhǔn)備技能考試，暫時(shí)放下文化課學(xué)習(xí)，每天早晨6:30之前到機(jī)房，一直到晚上10:20，全天都在勤奮練習(xí)，就是為了能考上個(gè)理想的大學(xué)，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，問(wèn)題竟然出在了考試設(shè)備上。

　　趙老師介紹說(shuō)，3月15日，所有遇到計(jì)算機(jī)故障的大約200名學(xué)生要求山東經(jīng)貿(mào)給出一個(gè)合情合理的解決辦法。

　　“當(dāng)晚我們所有人在山東經(jīng)貿(mào)的報(bào)告廳通宵等待答復(fù)，大家都吃不下睡不著�！壁w老師說(shuō)，等待中的每一分鐘，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是焦慮和煎熬。長(zhǎng)達(dá)24小時(shí)的等待后，16日下午2點(diǎn)左右，他們終于等到了答復(fù)。

　　這是一份并不能讓大家滿(mǎn)意的書(shū)面答復(fù)，“校方稱(chēng)是仔細(xì)研究了每個(gè)學(xué)生的情況后才做出的答復(fù)，但是，每個(gè)人的情況都不一樣，他們卻給出了千篇一律的書(shū)面答復(fù)。”趙老師說(shuō)：“他們拒不承認(rèn)是校方問(wèn)題，把責(zé)任推卸在考生身上�！�

　　出于無(wú)奈，3月16日下午，大約150名考生在帶隊(duì)老師及家長(zhǎng)的組織下，緊急趕往山東省教育廳，期待還學(xué)生們一個(gè)公道。

　　3月16日晚，趙老師稱(chēng)，已經(jīng)把申訴材料提交到山東省教育廳，對(duì)方回復(fù)將立即開(kāi)展調(diào)查�？紤]到學(xué)生住宿及安全問(wèn)題，趙老師連夜帶領(lǐng)學(xué)生們返回學(xué)校。

　　考生家長(zhǎng)：孩子受極大打擊擔(dān)心其想不開(kāi) 省教育廳回復(fù)最慢30天答復(fù)

　　隨后記者聯(lián)系到臨沂考生李明(化名)的父親李先生(化名)，李先生告訴記者，李明在老師的帶領(lǐng)下，于3月15日下午在山東經(jīng)貿(mào)參加了技能考試。

　　“孩子考完試后，給我打電話說(shuō)，考場(chǎng)電腦有問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)就慌了�！崩钕壬�介紹說(shuō)，李明在做物流單證試題時(shí)，電腦突然彈出窗口提示“注銷(xiāo)”。重新登陸后，李明繼續(xù)答題，然而鍵盤(pán)熱鍵卻不能使用，在隨后的PS答題期間，還出現(xiàn)鍵盤(pán)故障兩次，鼠標(biāo)故障一次。

　　“在孩子第二次申請(qǐng)下，監(jiān)考老師將鍵盤(pán)、鼠標(biāo)進(jìn)行了更換，整個(gè)過(guò)程耽誤了將近30分鐘�！弊詈�，考試結(jié)束時(shí)李明還有一項(xiàng)沒(méi)有完成，損失100多分。

　　“如果不是硬件有問(wèn)題，監(jiān)考老師能給頻繁更換設(shè)備嗎？”李先生表示：“高考可是關(guān)系著孩子一生的大事。平時(shí)測(cè)試都是200分的水平，結(jié)果因?yàn)殡娔X故障，一年多的辛苦技能訓(xùn)練都白費(fèi)了�！�

　　3月15日晚上10點(diǎn)多，李明趕回家中，“這件事對(duì)他打擊特別大，孩子哭了一晚上，我看著都心疼，害怕他想不開(kāi)�！崩钕壬�說(shuō)，等李明第二天上學(xué)后，3月16日上午，他開(kāi)始聯(lián)系山東經(jīng)貿(mào)，但是考務(wù)電話始終無(wú)人接聽(tīng)。

　　李先生幾經(jīng)周折聯(lián)系到山東省教育招生考試院，并將申訴材料傳真給對(duì)方。16日下午，李先生再次聯(lián)系時(shí)，對(duì)方稱(chēng)已經(jīng)把申訴材料上交。

　　3月17日上午，李先生抵達(dá)山東省教育廳，當(dāng)天遇到四五十名家長(zhǎng)及學(xué)生前去山東省教育廳申訴，工作人員稱(chēng)會(huì)盡快調(diào)查，請(qǐng)家長(zhǎng)、學(xué)生等回家等結(jié)果，“他們說(shuō)最慢有可能要等30天。”李先生說(shuō)。