本期話題：疫情之下，“史上最長(zhǎng)寒假”誕生。教育號(hào)召“因地制宜，停課不停學(xué)”。2億師生走向“云課堂”，“在線教育”成“新剛需”�！霸普n堂”的體驗(yàn)如何？用戶需求發(fā)生了哪些改變？抱團(tuán)合作能爆發(fā)出怎樣的社會(huì)價(jià)值？疫情的考驗(yàn)和洗禮，又將給行業(yè)帶來哪些變化和思考？

　　受到疫情影響，大、中、小學(xué)不得不延期開學(xué)。教育部倡導(dǎo)的“停課不停學(xué)”讓“在線教育”迅速走進(jìn)大部分學(xué)校和家庭。數(shù)據(jù)顯示，1月18日以來，“在線教育”漲幅明顯，搜索的熱度環(huán)比上漲248%，K12教育成為用戶的最大需求。

　　17年前的非典時(shí)期，主流的“在線教育”方式是錄好課程播給孩子看。17年后，“在線教育”的概念和范圍有了很大的突破：移動(dòng)手機(jī)和5G的使用，讓“在線聽課”變得更方便和直接；直播、人工智能、大數(shù)據(jù)，讓老師能和學(xué)生實(shí)時(shí)互動(dòng)、制定更多個(gè)性化和定制化的內(nèi)容；除了語、數(shù)、外等傳統(tǒng)課程，還有美術(shù)、舞蹈、體育、科學(xué)等內(nèi)容；從一對(duì)多的大班課程到一對(duì)四的小班直播，再到一對(duì)一的直接輔導(dǎo)，都相當(dāng)搶手。

　　不少線上、線下的教育機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相為各個(gè)學(xué)齡的學(xué)生開通了免費(fèi)的“在線教育”課堂，比如VIPKID就啟動(dòng)了春苗計(jì)劃，為孩子們免費(fèi)提供150萬節(jié)“春節(jié)在線課程”，短時(shí)劇增的市場(chǎng)需求把它們推到“快車道”，同時(shí)，也讓它們看到了突然爆發(fā)需求的背后，需要正視和思考問題。

主持人：中央廣播電視總臺(tái)財(cái)經(jīng)節(jié)目中心《遠(yuǎn)見》欄目制作人王思遠(yuǎn)（左）

　　對(duì)話嘉賓：VIPKID春苗計(jì)劃負(fù)責(zé)人郝辰光（右）

　　“停課不停學(xué)”促網(wǎng)課多元發(fā)展，傳統(tǒng)老師紛紛“上線”

　　思遠(yuǎn)：教育部提出“停課不停學(xué)”。“在線教育”、網(wǎng)上學(xué)習(xí)這件事，應(yīng)該怎么去理解？“停課不停學(xué)”的“學(xué)”是什么？

　　郝辰光：“停課不停學(xué)”是倡導(dǎo)我們“終身學(xué)習(xí)”。教育分成一對(duì)一、大班、小班等不同手段�！霸诰�教育”機(jī)構(gòu)，要在關(guān)鍵時(shí)刻來幫助孩子獲得知識(shí)、技能和價(jià)值觀。網(wǎng)上會(huì)看到有很多的課程，有數(shù)學(xué)、語文、外語，還有體育和藝術(shù)。

　　“停課不停學(xué)”只是方向性的倡導(dǎo)，里邊包含學(xué)校、家庭和課外輔導(dǎo)三個(gè)方向。每家教育機(jī)構(gòu)都有自己的優(yōu)勢(shì)。知識(shí)類的課程其實(shí)適合大班，像英語就是我們外教和小朋友一對(duì)一地交流，因?yàn)檎Z言需要在情景中實(shí)踐，音、體、美則適合小班課程、有同伴競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)。

K12教育火爆，中小學(xué)生線上互動(dòng)答題（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

　　思遠(yuǎn)：這兩天我在網(wǎng)上看到一些視頻，有的線下老師沒上過網(wǎng)課，光開場(chǎng)和同學(xué)打招呼就各種窘?jīng)r頻發(fā)，上了熱搜。這也說明對(duì)原來線下的老師來說，本身是新的挑戰(zhàn)�，F(xiàn)在的課程整體而言，哪些學(xué)科最受歡迎？

　　郝辰光：線下的老師突然間轉(zhuǎn)到線上，相對(duì)來講比較痛苦，他要去練習(xí)在線授課的這種互動(dòng)模式和形式。至于哪些學(xué)科最受家長(zhǎng)歡迎，最優(yōu)先的是數(shù)學(xué)和英語，然后是語文大講堂。孩子們其實(shí)更希望互相交流和學(xué)習(xí)。所以像春苗計(jì)劃的課程都是比較適合大班授課，比如說老師發(fā)起問題，也是孩子們之間互相互動(dòng)。從2月1日開始到現(xiàn)在，上課的人數(shù)越來越多，整體上（人數(shù)）應(yīng)該翻倍。公開課上課人數(shù)比之前翻了至少5-10倍，每一堂課在線人數(shù)在我們的平臺(tái)里達(dá)到幾萬人，在其他的大平臺(tái)當(dāng)中，都是幾十萬甚至上百萬的人。

　　簡(jiǎn)單說一下春苗計(jì)劃。開始“停課不停學(xué)”之后，我們給小朋友們提供寒假和春季的這些課，一直到疫情結(jié)束。在春苗計(jì)劃里，我們提供了英語和數(shù)學(xué)兩門課，從小朋友4歲一直到小學(xué)六年級(jí)，可以每周4天上春苗計(jì)劃的課程。我們的老師是一對(duì)大班的名師，完全可以支起一個(gè)老師對(duì)上百、上千個(gè)學(xué)生，這種互動(dòng)模式我們已經(jīng)經(jīng)過了多輪驗(yàn)證和培訓(xùn)。另外一種是一對(duì)一，過年期間（需求）量也增起來了，所以我們?cè)诖罅空衅负团嘤?xùn)。

　　行業(yè)呼吁：科學(xué)設(shè)置課程安排，教書更要“育人”

　　思遠(yuǎn)：剛才說了很多努力，也要看一看問題。家長(zhǎng)們會(huì)反映哪些問題？哪些需要改進(jìn)？

　　郝辰光：第一，孩子不可以一直盯著電腦電視，現(xiàn)在有大量的課程，孩子不得已一節(jié)課連著一節(jié)課來上，視力和身體都受不了。所以應(yīng)該中間加一點(diǎn)眼保健操、廣播、體操等。其次，還要有一些心理建設(shè)類的課程，幫助小朋友意識(shí)到疫情，同時(shí)傳遞自信、樂觀的價(jià)值觀。

　　思遠(yuǎn)：一場(chǎng)不期而遇的網(wǎng)上開學(xué)典禮，讓“在線教育”可能又迎來了一波關(guān)注。另一方面，這個(gè)行業(yè)發(fā)展十幾年來，一直有批評(píng)的聲音，說這個(gè)行業(yè)有時(shí)有點(diǎn)浮躁，缺乏必要的靜氣和定力。您怎么來看這次疫情，突然把關(guān)注度拉回到“在線教育”，這次疫情會(huì)給“在線教育”行業(yè)本身帶來哪些變化？

　　郝辰光：首先對(duì)家長(zhǎng)來講，第一次有了全面深刻的認(rèn)識(shí)，感受到“在線教育”的好處�；ヂ�(lián)網(wǎng)是沒有邊界的�！霸诰�教育”可以把特別好的師資和非常棒的在線學(xué)習(xí)的體驗(yàn)帶給小朋友，所以對(duì)整體的互聯(lián)網(wǎng)“在線教育”來講是好事。

　　需要注意的是：第一，平臺(tái)技術(shù)要過關(guān)，保持在線的穩(wěn)定性；第二，教學(xué)上要參透每一門課程，知識(shí)也好，技能也好，或者是文化價(jià)值觀的傳遞都需要能夠把它琢磨得更加深入，把精髓和互動(dòng)更高效地帶給孩子。傳統(tǒng)的教育理念、教育手段方式和教育活動(dòng)，與線上的是非常不一樣的，各家都要去考慮（如何）把自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)打磨得很好。

　　快手跨界瞄準(zhǔn)“教育”生態(tài)，資源“聚合”瞄準(zhǔn)多元需求

　　線上教育如火如荼，數(shù)以百計(jì)的“在線教育”機(jī)構(gòu)都推出了各自的產(chǎn)品。但如何挑選，讓學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)，保證學(xué)習(xí)效率？

　　直播平臺(tái)快手趁著這輪熱潮，嘗試建立中立“在線教育”生態(tài)，其推出“停課不停學(xué)”專區(qū)，把線上教育資源整合，分門別類擺上“網(wǎng)絡(luò)教育超市”的貨架，學(xué)生家長(zhǎng)按需所取，用腳投票。

　　像電商平臺(tái)一樣，這種機(jī)制也可以讓用戶根據(jù)播放量、評(píng)價(jià)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量做出判斷，讓參差不齊的行業(yè)資源“優(yōu)勝劣汰”。同時(shí)，還提供給傳統(tǒng)線下學(xué)校的“云課堂”工具，供線下其自助使用。這種聚合的模式能有怎樣的化學(xué)反應(yīng)？又遇到了哪些問題呢？

　　中央廣播電視總臺(tái)財(cái)經(jīng)節(jié)目中心《遠(yuǎn)見》欄目制作人王思遠(yuǎn)對(duì)話快手教育生態(tài)事業(yè)群負(fù)責(zé)人賀浩勛。

　　思遠(yuǎn)：除了提到的不同學(xué)科、品類、形式的教育在線的機(jī)構(gòu)，快手專門開辟了連接不同教育平臺(tái)的版塊。這個(gè)教育生態(tài)是做什么的？

　　賀昊勛：這個(gè)教育生態(tài)就像大超市，連接各種各樣的教育內(nèi)容和用戶，比如說我們平臺(tái)上有K12的教育，跟學(xué)校課程相關(guān)的輔導(dǎo)性內(nèi)容，也有針對(duì)成年人的職業(yè)教育，也有一些興趣類的教育、唱歌、畫畫，是非常豐富多元的。

　　思遠(yuǎn)：教育生態(tài)做了多長(zhǎng)時(shí)間，整體覆蓋面有多大？

　　賀昊勛：我們教育類的作品日均播放總量超過22億次，生產(chǎn)教育類短視頻的作者目前是超過了100萬，教育直播的日均觀看時(shí)長(zhǎng)一天約等于734年，每天觀看的人數(shù)超過1億人，這是我們整個(gè)平臺(tái)里跟教育內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)。當(dāng)下，在這個(gè)疫情下，會(huì)有很多更專業(yè)的教育內(nèi)容和機(jī)構(gòu)進(jìn)駐進(jìn)來，所以我們也緊急和多方合作伙伴攜手開發(fā)了“停課不停學(xué)”在家學(xué)習(xí)的專區(qū)。目前已經(jīng)有40多家機(jī)構(gòu)跟我們合作，短期內(nèi)完成了專業(yè)教育機(jī)構(gòu)的聚合。

從名廚做飯，到名師講堂，不拘一格的網(wǎng)課直播間（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

　　傳統(tǒng)學(xué)�！霸囁�”網(wǎng)上課堂，獲百萬點(diǎn)贊

　　思遠(yuǎn)：快手現(xiàn)在嘗試跟地方的教育部門和學(xué)校聯(lián)手合作，在網(wǎng)絡(luò)上是怎么樣進(jìn)行的？這種遠(yuǎn)程的方式，能不能保證效率？

　　賀昊勛：和大家分享一下和開封市教育局的的合作。開封市教育局把學(xué)習(xí)的內(nèi)容以快手作為基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)行網(wǎng)課學(xué)習(xí)。2月2日第一次上線在線課程，效果挺好，當(dāng)時(shí)把初三和高三兩個(gè)年級(jí)的全學(xué)科的課程放在快手上，學(xué)生平均聽課時(shí)長(zhǎng)超過30分鐘，兩個(gè)年級(jí)的直播間總觀看人次近30萬人次，點(diǎn)贊量超過100萬。所以接下來做了更多元、豐富的形態(tài)。2月10日，我們同時(shí)開了12個(gè)直播間，讓開封市全市中小學(xué)12個(gè)年級(jí)的學(xué)生可以同時(shí)上課，然后，多鏈路的直播間全面開課，12個(gè)直播間總計(jì)的觀看人次超過了200萬。

　　思遠(yuǎn)：這樣的模式會(huì)不會(huì)以這個(gè)案例為基礎(chǔ)，推廣到更多的合作呢？

　　賀昊勛：是的。對(duì)未來的前景還是很樂觀的，線下教育往線上轉(zhuǎn)是趨勢(shì)，只是具體的形式怎么樣，和傳統(tǒng)的線下教育怎么做有益補(bǔ)充，雙方各自定位是什么，其實(shí)需要更多的探索和磨合。但教育行業(yè)的從業(yè)者，對(duì)這個(gè)趨勢(shì)還是愿意做一些新的嘗試，無論是產(chǎn)品模式還是人，現(xiàn)在都在線上線下進(jìn)行融合。

開封市教育局組織老師線上直播（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

　　看趨勢(shì)：與傳統(tǒng)教育深度融合，探索場(chǎng)景

　　思遠(yuǎn)：說完了好的地方，也來找找問題。我也聽說遠(yuǎn)程教育上線以后，出現(xiàn)了很多“事故”，比如有的老師不習(xí)慣線上的授課模式，有的地方網(wǎng)絡(luò)不能保持穩(wěn)定狀態(tài)，學(xué)生一旦斷線后面就跟不上了，包括家長(zhǎng)也有一些抱怨等。據(jù)你觀察，實(shí)踐中主要的問題在哪？

　　賀昊勛：技術(shù)角度來說，快手本身幾萬人甚至幾十萬人同時(shí)在線，從技術(shù)上是沒有壓力。至于很多老師和學(xué)生都不太適應(yīng)網(wǎng)上直播，可能也是因?yàn)樵谝咔榈谋尘跋拢�原來花一年完成的進(jìn)度，突然在兩三天以內(nèi)，達(dá)到了非常密集地接入，這時(shí)大家可能都不太習(xí)慣這種新的形式，從線下突然大規(guī)模直接轉(zhuǎn)線上造成的一些問題，隨著時(shí)間的推移，其實(shí)慢慢的都會(huì)解決掉。

　　說到老師不習(xí)慣去上網(wǎng)課，是一個(gè)核心的問題。我們?cè)诰�上去進(jìn)行教育的時(shí)候，是否要和線下教育的內(nèi)容有所區(qū)別？這是很多老師要去摸索的問題：作為一種輔導(dǎo)性的教育時(shí)，如何抓學(xué)生的興趣？核心的問題，還是對(duì)教育內(nèi)容本身的重新組織，傳統(tǒng)上一節(jié)課40分鐘要講三個(gè)知識(shí)點(diǎn)或者5個(gè)知識(shí)點(diǎn)，那你要放到線上的時(shí)候，這個(gè)節(jié)奏是不是要根據(jù)線上的特點(diǎn)做一些改變？這種內(nèi)容、組織上的變化，對(duì)老師來說可能是更大的挑戰(zhàn)。

　　思遠(yuǎn)：如你所說，“在線教育”分三塊：硬件技術(shù)的支撐、軟件和AI智能。更重要的是人如何根據(jù)線上線下因材施教、因“臺(tái)”施教，才能把線上和線下真正融合。一場(chǎng)突如其來的疫情，讓“在線教育”從原本的輔助角色，至少在這個(gè)階段站到了舞臺(tái)中央�，F(xiàn)在線上教育能不能承載起這份重任，這段經(jīng)歷，對(duì)行業(yè)未來會(huì)有什么樣的影響？

　　賀昊勛：以前，“在線教育”是傳統(tǒng)教育的補(bǔ)充，90%的教育內(nèi)容都會(huì)發(fā)生在學(xué)校課堂里。疫情突然到來，這10%一下變成了100%，大家都沒有做好準(zhǔn)備，只能是被動(dòng)往前推進(jìn)，被按了一次“加快鍵”。但目前的這樣的形態(tài)肯定不是“在線教育”的最終形態(tài)，這個(gè)過程中會(huì)做很多嘗試，“在線教育”和線下教育的深度融合，讓學(xué)生從兩種不同的教育形式里面都能獲得收獲，和這個(gè)目標(biāo)還是有一定距離的。中間需要很多探索，從技術(shù)角度來說，在線直播、多鏈路直播間，下一步要去探索場(chǎng)景，開發(fā)一些更適合教育的技術(shù)和產(chǎn)品。從內(nèi)容上來看，短短4周或8周的時(shí)間，把線下的內(nèi)容搬到線上來去，僅僅是應(yīng)急之策，相當(dāng)于一次練兵。

（本期作者：王思遠(yuǎn)、陳蕾、張慧娟）