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返利網(wǎng)霸王條款頻受指責(zé) 日沉淀資金或上億
2013-07-12 08:07 來源:每日經(jīng)濟新聞我要評論返利網(wǎng)站爆出的弊端和缺陷可謂層出不窮。
7月8日,國家工商總局公布了《九類典型網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為》,將返利網(wǎng)(51fanli.com)作為典型,稱其利用格式合同做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。
據(jù)悉,由上海中彥信息科技有限公司建立的返利網(wǎng)屬于 “第三方返利導(dǎo)購平臺”,通過引導(dǎo)消費者到與當(dāng)事人有合作關(guān)系的電商處購買商品,交易成功后,商家向返利網(wǎng)支付一定比率的傭金,傭金中的一部分以返利形式返還給消費者,一部分傭金作為公司經(jīng)營收入。
《每日經(jīng)濟新聞(微博)》記者通過采訪和實際體驗了解到,這種模式看上去似乎讓商家和消費者實現(xiàn)了雙贏,但是因為沉淀資金走向不明,以及返利周期、金額不符、提現(xiàn)設(shè)限等問題,仍然面臨風(fēng)險與質(zhì)疑。
被指霸王條款/
消費獲得返利看似誘人,但天下沒有免費的午餐。
消費者要想獲得返利,必須接受網(wǎng)站制定的 《返利網(wǎng)用戶使用協(xié)議》,這其中存在不少陷阱。
國家工商總局指出,返利網(wǎng)制定的協(xié)議存在當(dāng)事人利用格式條款免除對提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任的行為,以及存當(dāng)事人利用格式條款免除因違約依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任的行為。
事實上,因為返利網(wǎng)自身系統(tǒng)漏洞而使用戶遭受損失的案例并不鮮見。
上海市民黃小姐對 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,“有一次明明是通過返利網(wǎng)去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)下的訂單,但是最后系統(tǒng)并沒有顯示這筆訂單,原先說好的8塊多的返利自然也拿不到了!
她坦言,即便去找網(wǎng)站客服溝通,由于最初同意了返利網(wǎng)的免責(zé)協(xié)議,也很難維權(quán)成功,無形當(dāng)中還會增加不少時間成本,起初抱著“貪便宜”的心態(tài)上返利網(wǎng),最后卻得不償失。
沉淀資金或上億/
上述霸王條款一直飽受詬病,在微博、BBS以及返利網(wǎng)論壇內(nèi),記者看到與黃小姐有相似經(jīng)歷的用戶并不在少數(shù),大量投訴除了反映訂單未被系統(tǒng)跟蹤外,其他都集中在獲得返利的時間太長,實際返還金額與承諾返還金額不符的現(xiàn)象上。
記者登陸返利網(wǎng)發(fā)現(xiàn),用戶賬號內(nèi)余額首次達(dá)到10元即可提取5元,但是非首次提取的用戶則需累積到50元或50元的整數(shù)倍。不少用戶為了湊足50元以便提現(xiàn),便會持續(xù)上返利網(wǎng)進(jìn)行購物。
一般情況下,在用戶申請兌現(xiàn)后,返利網(wǎng)會在1~4個工作日內(nèi)把錢款匯到用戶銀行賬戶。
編輯:向昌明
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