央廣網(wǎng)北京6月16日消息(記者 萬玉航)今年的“618”促銷季格外漫長(zhǎng),在為期近一個(gè)月的促銷活動(dòng)中,一些侵害消費(fèi)者權(quán)益的突出問題引起了監(jiān)管部門的重視!吧虾J袌(chǎng)監(jiān)管”微信公眾號(hào)6月15日發(fā)布消息稱,為集中整治網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)突出問題,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局部署開展了針對(duì)“618”促銷季的網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)監(jiān)測(cè)。
此次監(jiān)測(cè)涉及拼多多、天貓、京東等國內(nèi)主流電商平臺(tái),聚焦電器、保健品、化妝品、鞋服等社會(huì)反映集中、關(guān)系公眾生命健康安全的重點(diǎn)行業(yè)商品,重點(diǎn)監(jiān)測(cè)大促期間商家可能出現(xiàn)的虛假宣傳、虛假促銷、價(jià)格欺詐等違法行為。
此次監(jiān)測(cè)覆蓋了上海市網(wǎng)絡(luò)主體902181家,發(fā)現(xiàn)涉嫌不合規(guī)線索117條,其中涉及違法廣告占82.05%,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)占13.68%,商品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)信息異常占4.27%。
監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)化妝品類產(chǎn)品在銷售宣傳時(shí)存在較多問題,例如普通化妝品卻使用“皮膚解毒劑、抗炎舒敏”“全面抗炎”“美白祛斑”等醫(yī)療用語宣傳,涉嫌違反了《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》《化妝品標(biāo)識(shí)管理辦法》《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定。
值得注意的是,本輪促銷季監(jiān)測(cè)對(duì)開展直播的重點(diǎn)商品進(jìn)行了深入監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)店鋪的直播都能按照法律法規(guī)的要求介紹商品,但仍有極少數(shù)主播在直播時(shí)主觀蓄意通過宣傳“正在開展限時(shí)限量促銷活動(dòng)、活動(dòng)即將結(jié)束、即將恢復(fù)原價(jià)”等虛假促銷的方式誘導(dǎo)消費(fèi)者下單,以達(dá)到提升交易量的目的。
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局已及時(shí)把監(jiān)測(cè)線索下發(fā)各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,并指導(dǎo)開展調(diào)查核實(shí),依法處置。
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局提示廣大消費(fèi)者,在購物時(shí)盡量選擇自己熟知的誠信度高的網(wǎng)購平臺(tái),注意查看網(wǎng)站上所公示的各種亮證亮照標(biāo)識(shí)。盡量選擇正規(guī)的官方旗艦店,不要盲目追求低價(jià)。注意識(shí)別一些“臨時(shí)上線”的網(wǎng)絡(luò)購物渠道,防范缺乏第三方支付平臺(tái)做保障的購物平臺(tái),一定要拒絕微信朋友圈中私下轉(zhuǎn)賬個(gè)人間交易,這類交易存在較大消費(fèi)安全隱患,而且消費(fèi)者權(quán)益難以得到保障。