近日,家住湖南省永州市冷水灘區(qū)上嶺橋鎮(zhèn)馬坪里村的王柏林老人因中風(fēng)導(dǎo)致癱瘓,左邊手腳無(wú)法正常使用,不便到醫(yī)院進(jìn)行殘疾評(píng)定,了解情況后,區(qū)殘聯(lián)工作人員和評(píng)殘醫(yī)生便下鄉(xiāng)入戶(hù),為王柏林進(jìn)行評(píng)殘鑒定,解決了他辦證難問(wèn)題。
冷水灘區(qū)聚焦殘疾人群體“評(píng)殘難、評(píng)殘貴”等問(wèn)題,多措并舉優(yōu)化殘疾人證辦理流程,提供人性化“上門(mén)服務(wù)”,讓殘疾群眾及其家屬少跑腿,讓辦理殘疾人證服務(wù)更有“溫度”。
工作人員上門(mén)入戶(hù)為行動(dòng)不便的殘疾群體評(píng)殘(王庚娣 攝)
“感覺(jué)很好,我們行動(dòng)不方便,殘聯(lián)的工作人員就到我們家里來(lái)為我們服務(wù)、為我們辦證,太貼心了,真的非常感謝!弊鐾牦w格檢查后,王柏林激動(dòng)地說(shuō)道。
54歲的鄧建華常年癱瘓?jiān)诖,生活起居由年?0歲的父母照料,為鄧建華辦理殘疾人證對(duì)老兩口來(lái)說(shuō)是件難事,如今區(qū)殘聯(lián)工作人員上門(mén)服務(wù),后續(xù)將殘疾人證寄到家門(mén)口,為鄧建華一家減輕了負(fù)擔(dān)。
“對(duì)于行動(dòng)不便的重度殘疾人,我們會(huì)上門(mén)給他們辦理殘疾人證,到了現(xiàn)場(chǎng)我們通過(guò)體格檢查、查閱病理報(bào)告來(lái)評(píng)定殘疾等級(jí),評(píng)定完后一般五個(gè)工作日之內(nèi)可以拿到殘疾人證!庇乐轂t湘司法鑒定所副主任法醫(yī)師曾小龍介紹道。
工作人員為殘疾群體做體格檢查(賓奕 攝)
近年來(lái),冷水灘區(qū)堅(jiān)持以殘疾人需求為出發(fā)點(diǎn),踐行用心用情服務(wù)的理念,為行動(dòng)不便的殘疾人開(kāi)通評(píng)殘“綠色通道”,在“最多跑一次”的基礎(chǔ)上升級(jí)為“零跑腿”,提高殘疾人的獲得感和幸福感。今年以來(lái),冷水灘區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合永州市瀟湘司法所成立評(píng)殘工作小組,下沉鎮(zhèn)村,上門(mén)入戶(hù),累計(jì)為行動(dòng)不便的殘疾人開(kāi)展“上門(mén)辦證”服務(wù)69余人次,保障殘疾人證“應(yīng)辦盡辦”,惠殘政策“應(yīng)享盡享”。(賓奕 王庚娣)
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