央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 5月10日,中國人民銀行披露對支付寶、財付通的處罰決定,因違反支付業(yè)務(wù)規(guī)定,兩大支付巨頭雙雙被處以3萬元罰款,并被責(zé)令限期改正。記者注意到,這是兩家第三方網(wǎng)上支付機構(gòu)首次一起被央行公開處罰。
支付寶、財付通雙雙被罰
5月10日,中國人民銀行上?偛抗倬W(wǎng)披露了對支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的處罰決定,因違反支付業(yè)務(wù)規(guī)定,對支付寶處以3萬元罰款,并責(zé)令其限期改正。無獨有偶,就在同一天,中國人民銀行深圳中心支行披露了對另一家第三方支付機構(gòu)財付通的處罰決定,《行政處罰公示表》稱因未嚴格落實《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》(以下簡稱《辦法》)的相關(guān)規(guī)定,對財付通支付科技有限公司處以3萬元罰款。
據(jù)悉,這是支付寶、財付通兩大第三方支付巨頭第一次同時被央行公開處罰,不過《行政處罰公示表》并未提及具體違反哪一類支付業(yè)務(wù)規(guī)定。記者注意到,上述《辦法》系央行于2015年底出臺,《辦法》要求支付機構(gòu)遵循“了解你的客戶”原則,建立健全客戶身份識別機制,并在與客戶業(yè)務(wù)關(guān)系存續(xù)期間,采取持續(xù)的客戶身份識別措施,確保有效核實客戶身份及其真實意愿。
據(jù)了解,《辦法》將個人支付賬戶分為三類,其中I類賬戶只需要一個外部渠道驗證客戶身份信息,但交易限額相對較低,支付機構(gòu)可以通過強化客戶身份驗證,將I類賬戶升級為II類或III類賬戶,提高交易限額。II類和III類賬戶的客戶實名驗證強度相對較高,能夠在一定程度上防范假名、匿名支付賬戶問題,防止不法分子冒用他人身份開立支付賬戶并實施犯罪行為。
網(wǎng)上支付需防范風(fēng)險
此前,央行有關(guān)負責(zé)人就《辦法》答記者問時曾表示,近年來,支付機構(gòu)大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù),促進了電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展。同時,支付機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)也面臨不少問題和風(fēng)險,必須加以重視和規(guī)范:一是客戶身份識別機制不夠完善,為欺詐、套現(xiàn)、洗錢等風(fēng)險提供了可乘之機;二是以支付賬戶為基礎(chǔ)的跨市場業(yè)務(wù)快速發(fā)展,沉淀了大量客戶資金,加大了資金流動性管理壓力和跨市場交易風(fēng)險;三是風(fēng)險意識相對較弱,在客戶資金安全和信息安全保障機制等方面存在欠缺;四是客戶權(quán)益保護亟待加強,存在夸大宣傳、虛假承諾、消費者維權(quán)難等問題。
“處罰的具體原因并未透露。不過,從處罰金額來看,支付寶和財付通或許違規(guī)并不嚴重,3萬元類似于口頭警告,并不算特別嚴重的處罰。”天睿律師事務(wù)所律師杜曉對記者表示。
螞蟻金服公關(guān)部張道生回應(yīng)稱,為貫徹落實《辦法》,支付寶在去年年初就啟動了相關(guān)的系統(tǒng)升級和改造工作,并通過各種方式讓廣大用戶理解、認可賬戶實名制給大家?guī)淼膸椭蛢r值,完成相關(guān)的認證工作。在相關(guān)工作的推進過程中,高度認同中國人民銀行的相關(guān)指導(dǎo)意見和行政措施。目前,支付寶已按照要求完成相關(guān)落實工作,之后將更加嚴格執(zhí)行規(guī)定要求。(實習(xí)記者 劉宗根 劉靜)