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鐵路三個出行溫暖百姓回家路
2014-12-30 16:22:00 來源:央廣網(wǎng)河南分網(wǎng) 說兩句 分享到:
央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 在市場競爭壓力不斷增大的形勢下,鐵路部門提出貨運組織改革,讓快速貨運班列走向市場、企業(yè)和公眾,這種“深入基層”的態(tài)勢,讓鐵路更好地與市場銜接,更好的為公眾服務(wù)。
鐵路部門在提出“三個出行”后,又相繼出臺了“送票上門”、“快遞訂票”等舉措,“火車票預(yù)售期延長至60天”更是鐵路送給公眾的大禮包。鐵路部門三個出行,溫暖了百姓回家路。從鐵路不斷改進制度、完善服務(wù)細節(jié)來看,鐵路能夠認真傾聽旅客建議,及時改進和優(yōu)化相關(guān)措施,服務(wù)理念上更新和轉(zhuǎn)變讓鐵路部門更加親民、愛民,也讓旅客更加認可和支持鐵路的各項便民之舉。
開車前15天以上的車票,退票時不收取退票費,開車前48小時以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車次;開車前48小時以內(nèi),可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24:00之間的其他車次,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當日其他車次。隨著人們對鐵路的觀注熱度與日俱增。鐵路的一舉一動牽動著人們的眼球。此次乘車條例的變革,從很大程度上影響著人們的出行格局。在出行條例上,鐵路做出的調(diào)整宏觀上來說更加方便了旅客出行,從購票至乘車,人們有了更多的自主權(quán),選擇空間更加寬闊。對鐵路運力資源來說也會運用更加充份。特別是關(guān)于退票費用等利益方面的讓步和對控制“黃!钡绕必溡(guī)定,更加體現(xiàn)了鐵路的為民著想和大家風(fēng)范。
“三個出行”不是鐵路為吸引眼球玩的噱頭,而是每一趟列車上的服務(wù)標準,是“人類最大規(guī)模的遷徙”的春運工作的服務(wù)宗旨。我們期待鐵路能釋放更多的利好,讓每個車廂內(nèi)的人都更好更多地享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(劉翔 徐異)
編輯:彭華
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