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　　央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)中國(guó)之聲《全國(guó)新聞聯(lián)播》報(bào)道，中國(guó)鐵路總公司今天發(fā)布退票改簽新政：提前15天退火車票，將不收取退票費(fèi)。新政自12月3號(hào)起實(shí)行。

　　自本月中旬鐵路總公司提出延長(zhǎng)火車票的預(yù)售期之后，月底又相繼出臺(tái)了關(guān)于旅客提前15天退票免收手續(xù)費(fèi)的新政。

　　之前在得知火車票的預(yù)售期將延長(zhǎng)的消息之后，不少乘客都抱著喜憂參半的心態(tài)，喜則是不必再扎堆搶票了，大可在60天的提前預(yù)售期能從容購(gòu)票；憂則是過(guò)長(zhǎng)的預(yù)售期讓不少乘客都難以提前做出計(jì)劃，若是再行變動(dòng)行程則又白白出了不少的手續(xù)費(fèi)。旅客們產(chǎn)生這樣的顧慮也是在所難免的，對(duì)于那些沒(méi)有做好打算就提前將車票買到手的旅客，在預(yù)售期延長(zhǎng)的情況下，退票或者改簽的幾率也是大大增加的。

　　正是基于群眾這樣的顧慮，鐵路部門提出了對(duì)開(kāi)車前15天以上退票者，不收取退票費(fèi)，以方便旅客安排行程的新政。一方面，為乘客的購(gòu)票計(jì)劃預(yù)留了時(shí)間，使得改變行程的乘客在15天以上免于承擔(dān)手續(xù)費(fèi)；另一方面，15天為車票再次銷售留出了比較充分的時(shí)間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。

　　在年關(guān)馬上到來(lái)之際，這兩項(xiàng)新政策的出臺(tái)，將會(huì)給今年的春運(yùn)高峰起到一個(gè)很好的“減壓”效果。近年來(lái)，鐵路部門為了確保春運(yùn)期間的順暢有序可謂是花了不少心思，從開(kāi)通網(wǎng)上購(gòu)票，到自動(dòng)售票機(jī)，從新建線路，到增開(kāi)高鐵動(dòng)車組，一次次的突破，一項(xiàng)項(xiàng)的改變都足以見(jiàn)得鐵路順應(yīng)民意，貼近旅客，為旅客服務(wù)的宗旨，相信在不斷地完善中，中國(guó)鐵路將會(huì)在今后取得更大的發(fā)展。（蔣小凱）