2019年1月29日,農(nóng)發(fā)行保定市滿城區(qū)支行順利開通了首筆網(wǎng)上銀行業(yè)務,標志著該行正式步入了“網(wǎng)銀時代”。
為確保網(wǎng)銀業(yè)務的順利上線,該行積極落實網(wǎng)銀上線前的各項準備工作,會計結算部門于每日晨會組織相關人員學習網(wǎng)銀辦理知識,并在上線前篩選出合適的客戶,宣傳介紹網(wǎng)銀業(yè)務辦理的相關流程以及需要履行的責任義務,認真分析客戶提出的意見與建議。充分、有效的溝通,不僅為穩(wěn)步推進網(wǎng)銀業(yè)務開辦打牢了基礎,還使客戶感受到了該行優(yōu)質(zhì)的金融服務。
正式上線當天,上級行指派專業(yè)指導組進行現(xiàn)場指導,針對業(yè)務辦理過程中的每一個流程、每一個環(huán)節(jié)進行講解,并幫助客戶利用新辦理的網(wǎng)銀U盾向其交易對象成功匯劃了一筆貨款。網(wǎng)銀業(yè)務結束后,企業(yè)經(jīng)辦人員由衷地說道“有了這個網(wǎng)銀系統(tǒng),我們在農(nóng)發(fā)行的業(yè)務以后足不出戶就能辦理了,既節(jié)省了我們企業(yè)的人力、物力,又節(jié)省了時間提高了我們經(jīng)辦人員的辦事效率,真是太方便了!,
自開辦網(wǎng)銀業(yè)務以來,該行共通過網(wǎng)銀系統(tǒng)為客戶完成6筆支付,共計901萬元。目前,該行網(wǎng)銀系統(tǒng)運行平穩(wěn),社會反響良好,開通網(wǎng)銀使用的客戶頻次越來越高。網(wǎng)銀業(yè)務的成功開辦,不僅填補了離柜支付的空白,更進一步提升了維護國家糧食安全、全力服務脫貧攻堅、支持“三農(nóng)”和服務鄉(xiāng)村振興的能力和水平,實現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行向現(xiàn)代電子化和網(wǎng)絡化銀行優(yōu)質(zhì)服務的跨越。(唐立雅)