央廣網(wǎng)珠海2月16日消息(記者郭翔宇)據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道,人和銀行卡都沒有出境,借記卡卻顯示在美國被盜刷27次,十多萬元存款也不翼而飛。珠海市民譚某因此將銀行告上法庭,最近,珠海市香洲區(qū)法院一審作出判決,判定銀行全額賠付持卡人損失和利息,案件的判決結(jié)果也在當(dāng)?shù)匾馃嶙h。
去年5月,譚某到某銀行珠海某支行銀行將17800元現(xiàn)金存入借記卡,隨后譚某卻發(fā)現(xiàn)該借記卡被盜刷了10萬余元,就馬上和銀行工作人員聯(lián)系,并到派出所報(bào)案。之后,譚某向銀行索賠未果,于是將該行告上法庭。庭審當(dāng)中,譚某提供了由出入境部門提供入境記錄作為證據(jù),證明自己在上述期間并未出境。不過,銀行方面卻辯稱對于譚某賬戶的支出過程,銀行都是按正常服務(wù)程序履行了相應(yīng)義務(wù),沒有過錯(cuò)。銀行還強(qiáng)調(diào),借記卡防盜技術(shù)被超越是不可避免的,不能因?yàn)榧夹g(shù)不完善,就推斷銀行具有過錯(cuò),銀行也是受害人。
本案的另一個(gè)焦點(diǎn),在于當(dāng)時(shí)譚某開戶時(shí)與銀行簽訂的合同中有約定:凡使用密碼進(jìn)行的交易均視為持卡人本人所為。而借記卡密碼是譚某自己設(shè)置的,譚某沒能妥善保管導(dǎo)致資金被盜刷,應(yīng)當(dāng)自己承擔(dān)責(zé)任。
香洲區(qū)法院在審理后認(rèn)為,本案中關(guān)于“凡使用密碼進(jìn)行的交易均視為持卡人本人所為”的格式條款約定,把本應(yīng)由銀行承擔(dān)的責(zé)任推向儲戶,加重了儲戶責(zé)任,違背了公平原則,現(xiàn)有證據(jù)不能證明是譚某保管不善。因此借記卡信息和密碼泄露一事,譚某沒有過錯(cuò),不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
此外,案發(fā)期間譚某本人和借記卡均未離開珠海市,他人利用偽造的借記卡進(jìn)行交易具有高度的可能性。借記卡發(fā)生的每一筆交易,都應(yīng)在原、被告之間進(jìn)行,雙方負(fù)有全面履行合同的義務(wù)。發(fā)卡銀行對儲戶存款具有安全保障的法定義務(wù)。
最終,香洲法院判決該銀行全額賠付譚某的損失,雙方都沒有提出上訴。