廈門、福州將推導(dǎo)游預(yù)約平臺(tái) 游客可“網(wǎng)約”導(dǎo)游
2016-10-28 10:30:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)福州10月28日消息(福建臺(tái)記者林露)據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道,導(dǎo)游“強(qiáng)迫購物”、“宰客”、“甩團(tuán)”、“素質(zhì)低下”等問題常見報(bào)端。日前,全國導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)啟動(dòng),試點(diǎn)城市的游客通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)移動(dòng)客戶端,就可以查詢導(dǎo)游執(zhí)業(yè)信息,在線選擇導(dǎo)游,并可點(diǎn)贊或投訴導(dǎo)游服務(wù)。記者從福建省旅游部門獲悉,福建省雖非試點(diǎn)省份,但廈門、福州將推出導(dǎo)游預(yù)約平臺(tái),游客可像網(wǎng)約車一樣網(wǎng)約導(dǎo)游。
廈門旅游與國家旅游局聯(lián)合推出導(dǎo)游預(yù)約平臺(tái),運(yùn)營模式類似于滴滴打車的發(fā)單和搶單,旅行社如果有帶團(tuán)需求,可把日期、地點(diǎn)以及對(duì)導(dǎo)游的需求在平臺(tái)上“發(fā)單”,導(dǎo)游可“搶單”,散客也可以挑選導(dǎo)游。
此外,福州也將建立智慧旅游服務(wù)平臺(tái),今后可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約、點(diǎn)評(píng)導(dǎo)游。
現(xiàn)行體制下,導(dǎo)游必須掛靠旅行社才有執(zhí)業(yè)資格。記者了解到,根據(jù)《2016年導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)管理辦法》要求,我國將放開導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè),導(dǎo)游可以單干,直接提升了導(dǎo)游與旅行社之間的議價(jià)權(quán),倒逼后者給予導(dǎo)游合理的工資收入,保障導(dǎo)游權(quán)益。
福州旅游協(xié)會(huì)的韓會(huì)長表示,網(wǎng)約導(dǎo)游可以讓優(yōu)秀的導(dǎo)游脫穎而出,真正憑借服務(wù)賺錢,而不是依靠游客購物取得收入。
導(dǎo)游可以自由執(zhí)業(yè),出事誰負(fù)責(zé)?
對(duì)于這個(gè)疑問,福建省旅游局的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《辦法》規(guī)定,參與自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游應(yīng)具有導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),每次事故每人責(zé)任限額是不低于50萬元,用于對(duì)旅游者和第三人人身財(cái)產(chǎn)及其他損失的賠償。
編輯:高楊
關(guān)鍵詞:導(dǎo)游;預(yù)約平臺(tái)
“導(dǎo)游之痛”究竟該怎么破?今年5月,國家旅游局啟動(dòng)了上海、四川、廣東線上導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作。各大旅游企業(yè)紛紛試水“網(wǎng)約導(dǎo)游”。游客通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)移動(dòng)客戶端就可以查詢導(dǎo)游執(zhí)業(yè)信息,選擇導(dǎo)游,點(diǎn)贊或者是投訴導(dǎo)游的服務(wù)。
2016-10-27 13:00:00
近年來,隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的旅游者追求個(gè)性化自助游、自駕游,選擇不跟團(tuán)自由行的游客比例不斷攀升,約有70%左右。對(duì)此,再把導(dǎo)游和旅行社捆綁在一起,無論是從執(zhí)業(yè)范圍還是從執(zhí)業(yè)通道來講,都已經(jīng)落后了。
2016-10-24 12:10:00
北京非法一日游調(diào)查:全程洗腦 促游客“自愿”購物,很多人到北京游玩,都會(huì)選擇一日游,不過,一日游市場魚龍混雜,游客投訴不斷!氨本┮蝗沼巍睌埧腿藛T:150元包括長城的門票和十三陵門票,現(xiàn)在沒有購物了,也不會(huì)半路加錢了,現(xiàn)在查的多嚴(yán)。
2016-10-24 11:09:00
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