央廣網(wǎng)北京1月6日消息 據(jù)中國(guó)之聲《全國(guó)新聞聯(lián)播》報(bào)道,國(guó)家旅游局宣布推出“全國(guó)全域旅游全息信息服務(wù)系統(tǒng)”,為游客提供包含假日出游預(yù)測(cè)、景區(qū)介紹及評(píng)價(jià)、廁所導(dǎo)航及投訴咨詢等一站式服務(wù)。
“全國(guó)全域旅游全息信息服務(wù)系統(tǒng)”目前已經(jīng)覆蓋了全國(guó)所有的5A級(jí)景區(qū)和70%以上的4A級(jí)景區(qū),預(yù)計(jì)產(chǎn)品覆蓋超過(guò)7億人。系統(tǒng)提供的景區(qū)廁所數(shù)據(jù)近50萬(wàn)個(gè)。當(dāng)然,全域旅游信息系統(tǒng)的用處并不僅僅是找?guī)@套系統(tǒng)包含游客和景區(qū)管理者兩大服務(wù)平臺(tái),為游客和管理者都提供了便利的信息服務(wù)。
中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)研究中心旅游專家李廣介紹,系統(tǒng)一方面解決了游客以往旅游過(guò)程中的一些痛點(diǎn)問(wèn)題,不僅包括旅游資訊、投訴這方面的需求,同時(shí)還把一些硬件的信息引進(jìn)到系統(tǒng)里來(lái),比如說(shuō)旅游廁所的信息、旅游停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位信息、景區(qū)里的客流量。這些信息的提供可以更好地保障游客的旅游品質(zhì)。另一方面也為景區(qū)管理以及旅游目的地的公共服務(wù)的配套提供了一套全方位的解決手段,可以及時(shí)獲取游客的信息和需求,更好地為游客提供全方位、及時(shí)的品質(zhì)保障。